消费者对购物体验的期望已经发生了巨大的变化，这在很大程度上要归功于亚马逊。你必须跑到Foot Locker或Toys“R”Us给你的孩子买礼物的日子已经一去不复返了。在网上下单，在某些情况下，当天就能收到。COVID-19大流行迫使[…]
2022年制药趋势报告强调以患者为中心
制药行业作为一个整体，最初一直固执地加入数字革命，但COVID-19让所有行业争相寻找社交距离和非接触的方式，以更好地服务消费者和患者。雷竞技raybet提现这迫使制药公司提升了他们的数字游戏。除了在数字空间中与消费者和患者见面之外，根据弗雷斯特的[…]
新体验经济如何重塑保险业(5 / 5)
《哈佛商业评论》将新体验经济定义为经济价值的第四次进化，包括商品、产品、服务，现在又包括体验。正是在这一点上，产品最具差异化，定价最高。在个人线路等商品化市场中，个人体验是运营商[…]
数据是一切保险的基础(4 / 5)
数据是数字经济引擎的燃料。在客户关系的背景下，连接的体验由一个强大的数据集驱动，该数据集自信地呈现集成的、多样化的数据，以实现可在客户旅程中自动化的可操作的见解。在内部，数据为增加欺诈检测分析应用奠定了基础，风险[…]
在保险中使用个性化创建真实的关系(3 / 5)
虽然改变政策的想法可能令人生畏，但运营商正在投入数亿(如果不是数十亿)的广告预算，以使消费者意识到通过转换来节省费用的方法。因此，该行业正经历着品牌忠诚度的下降，人们更倾向于定价。一个品牌可能会带来一个客户[…]
保险运营模式需要把客户放在中间(5集2)
在我的上一篇文章中，我讨论了保险公司如何表现出对消费者的同理心，并提供量身定制的实时解决方案，以实现他们的崇高目标，并在数字运营环境中获得竞争优势。那么，你可以从哪里开始呢?首先要把你的客户放在你的运营模式的中间。相反,[…]
数字环境对保险公司获得竞争优势至关重要(1 / 5)
保险具有崇高的目的:保护个人和企业及其财产、责任和财务义务。如今，许多知名的大型运营商最初都是为企业和个人的独特需求服务的，因为他们在其他地方找不到服务。农村居民支付城市保险费率，政府雇员关系，以及量身定制的体验[…]
在2021年金融科技世代大会上充分展示
Perficient激动地宣布，将于6月7日至11日举行的全球金融科技思想领袖活动“2021年金融科技世代”(Fintech Generations 2021)将由金融服务首席策略师Scott Albahary参加。在“为数字时代区分你的品牌”的会议上，Scott将讨论金融服务公司如何以新的和创新的方式利用数字技术[…]
超级智能——让答案找到你
虽然大多数人对MicroStrategy提供的当前解决方案感到满意，但仍有许多人在寻找更好的解决方案，以便更好地与他们当前的基础设施一起工作，并可以帮助处理组织中日益增长的数据。“期待史诗”是[…]
2021年你会关注哪些数字项目?
随着2021年的到来和2020年的告别，是时候向前看了。利用“新的一年，新的我”的心态，专注于把你的公司带到一个新的水平，给你的客户更好的体验，没有比这更好的时间了。CIO评论指出，“数字化转型趋势已经增加了5.3[…]
与真相和神话作斗争:教育黑人患者了解COVID-19
我在医疗保健界长大，看着我的母亲，一名50多年的黑人护士，在医院、养老院和其他医疗保健机构工作。现在，我73岁的母亲在一个辅助生活社区工作，附近有感染COVID-19的高风险患者。我妈妈每周要做一次[…]
利用FSI数据来阐明客户关系
“在银行有余额并不意味着你就是客户。”我们的金融服务团队最近采访了《金融品牌》(the financial Brand)的联合出版人、《数字银行报告》(Digital Banking Report)的出版人吉姆·马罗斯(Jim Marous)。我们正在为我们的网络研讨会做准备，“金融机构可以从其他行业的顶级品牌中学到的数字战略课程”，[…]雷竞技raybet提现