生命科学

2022 Pharma趋势报告中突出显示了患者以患者为中心

与癌症的年轻族妈妈抱着她的女儿

总体而言,Pharma最初一直固执地加入数字革命,但Covid-19使所有行业争先恐后地寻找社交差和无接触式的方法,以更好地为消费者和患者提供服务。雷竞技raybet提现这迫使Pharma提升了他们的数字游戏。

根据福雷斯特(Forrester)的制药行业的最高趋势,2022年“大流行还强调了[制药中的]需要解决运营效率,弹性和信任的需求,所有这些都对该行业面临生存挑战,并需要实用,以患者为中心的解决方案。”

“以患者为中心”到底意味着什么?以患者为中心的核心需要将患者的经验洞察力纳入计划。

行动胜于雄辩,制药必须将更多的资源献给审查患者体验。专注于客户和患者的组织将获得许多好处,例如更高的客户满意度,忠诚度和信任。

许多例子显示了制药公司如何利用数字专注于患者中心的。例如,诺华最近与腾讯,一家中国互联网技术公司,开发AI护士。AI护士是Tencent的微信社交媒体平台中嵌入的功能,可帮助患有心力衰竭的患者更容易管理其疾病。它使患者能够记录健康状况,并提醒他们症状似乎正在传达疾病进展,并提醒他们服药。这为患者提供了力量和控制,并使他们能够以最合适的方式将护理融入生活中。

根据诺华制药中国商业模型转型和数字化的春季刘的说法,“不进行监测,中国心力衰竭患者在五年内死亡,因为到医院入院时,这种疾病将大大显着恶化。”在中国的大量人口中,至关重要的是,患有慢性疾病的患者保持积极主动,因为直接护理并不总是可以得到治疗。

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另一个例子来自渥太卡。麦克奎德战略研发中心,由大野体建立,最近推出Otsuka的数字先驱计划(ODPI)通过与早期心理健康和以健康为重点的公司合作和制定战略,以进一步进一步的数字健康能力。

Otsuka表示:“ ODPI将把投资集中在数字健康技术上,例如增强和虚拟现实,人工智能驱动的健康代理商,数字生物标志物,社会支持平台以及包括处方数字和非处方数字疗法的移动应用程序。透明

作为该计划的一部分,麦奎德战略研发中心已投资正念的妈妈,一个专注于患有压力或产后心理健康问题的母亲的健康和心理健康的应用程序。该应用程序包括咒语,引导冥想,呼吸练习和“居中”工具箱。像诺华的AI护士一样,正念的妈妈允许患者决定他们何时和何时需要护理以及需要什么类型的护理。

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Forrester在其报告中强调的七个趋势触及生命科学组织中的各种操作单位和功能。幸运的是,我们有行业专业知识以及端到端的功能以支持您的业务优先事项。凭借我们团结变革性技术和科学的能力,您将能够为消费者,患者和医疗保健专业人员带来有意义的价值。

2021年11月9日,我们举行了“与约翰逊和约翰逊消费者健康的电子商务对话”,其中EMEA与Johnson&Johnson Consumer Health的电子商务高级总监Jennifer Alexander和Perfacife Commerce Strategy的总监Justin Racine讨论了生命科学公司如何:

  • 成为一家数字上的公司,以支持人们如何在世界各地购物
  • 利用直接到患者和直接面向消费者的渠道来吸引最终用户
  • 确定介绍或增强数字订购功能的合适时间

如果您有兴趣观看录音,请单击这里或下面的“播放”。

关于作者

玛德琳·麦克德莫特(Madeline McDermott)是位于圣路易斯(St. Louis)的Proftive的行业营销协调员。

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