虽然各组织正在取得进展，但在医疗保健领域，卫生不平等仍然普遍存在，不分种族、性别、年龄和收入。我们正在与医疗保健组织进行越来越多的对话，探讨如何帮助您在整个医疗保健体验中真实而勤勉地解决多样性、公平性和包容性(DE&I)问题。
DE&I影响变革的战略方法
医院在提供护理、提供获得护理的机会、雇用人员以及在社区中充当社会安全网方面发挥着关键作用。DE&I在人类层面上促进更广泛的视角，更好地反映医疗保健组织所服务的人群，并帮助培养更包容的工作环境是必不可少的。但是，除此之外，卫生公平还支持改善临床结果、提高消费者参与度和改善财务绩效等商业目标。
变更管理对于那些希望在其整体任务和运营中充分采用DE&I的组织来说，这是一个至关重要的考虑因素。这包括建立DE&I kpi的步骤，这对于真正实现变革至关重要。
我们通过以下方式帮助客户思考德易的战略方针:
- 发展专门的团队
- 建立一个特别工作组/委员会
- 预算的分配着重于卫生公平
- 持续测量以确保我们的客户在正确的轨道上实现他们的使命
行动中的发展
包括不同的人口人格发展，旅程的映射用户测试是理解组织特定的摩擦点、障碍和期望的关键。在我们为美国最大的医院系统之一构建消费者旅程地图的工作中，我们确保了大约一半的受访者可以带来不同的种族、年龄、社会经济和性取向的观点。
同样，在另一个客户中，我们对老龄人口进行了广泛的研究，以确保我们理解了推动采用直接面向消费者的医疗设备的消息传递和商务体验需求。通过这个过程，我们不仅获得了重要的见解，而且还驳斥了一些常见的误解。
我们还帮助一个领先的医疗系统思考包容性的“找医生”战略，并确保他们在个人医生简介中针对LGBTQ+人群。
内容策略和信息传递是解决DE&I问题的关键。确保每个人都有归属感，可以建立信任、品牌忠诚度和对临床协议的遵守。
医疗保健行业的领导者求助于我们
医疗保健和生命科学组织处于解决卫生公平问题的第一线。Perficient致力于使这些组织促进其公司内的多样性、公平性和包容性。我们的医疗实践包括了解该行业所面临的独特挑战的专家。美国最大的10个医疗系统和10个医疗保险公司都指望我们支持他们的端到端数字成功。现代医疗保健也承认我们是第四大医疗保健IT咨询公司．
我们为客户提供务实的、基于战略的专业知识。我们的工作得到了关注——不仅仅是得到了认可和认可的行业团体的关注奖我们的工作还靠顶技术合作伙伴他们知道我们的团队将可靠地交付复杂的、改变游戏规则的实现。最重要的是，我们客户通过与我们一次又一次的合作来证明他们对我们的信任。我们为90%的回头率感到非常自豪，因为这代表了我们每天在团队和每一位客户中努力建立的信任和合作文化。
联系我们了解我们如何帮助您为您的组织计划和实施成功的DE&I计划。
