Perfiending的Amazon Connect Experience(PACE)解决方案扩大了亚马逊连接的功能,并具有多个添加功能和托管服务。当我们继续开发和自定义您的软件满足您的需求时,我们将发布博客,并使用我们添加,更改或修复的新功能和流程。要了解有关步伐的更多信息,请访问我们的专门着陆[…]
如今,许多企业依靠Microsoft团队进行内部通信,而Amazon Connect为他们的联络中心进行了挑战,使代理商要接受排队的电话并同时接听团队中的内部呼叫。假设两种解决方案之间没有状态同步。在这种情况下,这种行为可能会严重影响几个层次,例如[…]
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在每个卓越实践中心的议程上都必须是:“实施和形式化IP识别和开发”。建立此类程序的第一步是清楚地了解“实践知识产权”的概念 - 请记住,IP的“传统”概念大多已过时。实践领导必须了解[…]