医疗行业正在经历一场零售革命，亚马逊(Amazon)、CVS、沃尔格林(Walgreens)等企业越来越多地扰乱患者接受治疗的方式。反过来，患者期望医疗保健更容易和更透明，他们正在行使自己的权利，选择最容易满足他们医疗需求的医疗系统。
作为医疗保健提供商，您如何使您的消费者更容易地驾驭他们的医疗保健旅程?
在与国内最大的医疗保健组织合作的过程中，我们见证了构建医疗保健旅程地图是如何让人大开眼界的体验。通过这个映射过程，组织可以深入了解系统中的中断、未按预期进行的交接，以及用户最终流失(可能转向竞争对手)的交互。
准备好迈出下一步了吗?
以下是您的医疗保健旅程地图指南:
- 什么是医疗保健旅程地图?-了解什么是旅程地图，以及如何在医疗保健系统中使用它们。
- 什么是医疗保健角色?医疗保健旅程地图基于医疗保健角色。以下是医疗保健角色指南。
- 为什么要构建医疗保健旅程地图?-发现构建医疗保健旅程地图的10个理由，从识别差距和构建路线图到提高投资回报率。
- 如何构建医疗保健旅程地图?-你已经上船了，可以出发了。了解构建医疗保健旅程地图的5步过程。
仍然不确定你是否真的需要担心旅程地图?
祝贺您迈出了发现更多医疗保健消费者的第一步，并在他们的医疗保健旅程中建立更轻松的接触点，以及对您的品牌的忠诚度。
通过我们的交互式指南，获得逐步指导，以使用执行良好的角色和旅程地图提高患者的满意度、忠诚度和保留率
