Salesforce

在Perficient，你有能力做出个人的改变，并对世界产生集体影响。 你将与专业人士、战略家、工程师、设计师和开发人员一起 ，他们卷起袖子，投入到帮助我们的客户、我们的 社区以及彼此之间的工作中。梅根·格拉索(Megan Glasow)是新泽西州法戈市Salesforce团队的一名董事。

我们都知道，Lightning Web Component (LWC)是用于在Salesforce中构建Lightning组件的编程模型之一。这是Salesforce开发人员的趋势技术，也是Salesforce推荐的。你知道它为什么被广泛使用吗?因为它又快又轻。使用基于组件开发的主要目的是[…]

哪些健康保险公司提供了最好的客户体验(CX)，他们如何改进其体验的质量?Forrester在《2021年美国健康保险客户体验指数》(US Health Insurers Customer Experience Index, 2021)中回答了这个问题。在这份报告中，Forrester公布了17个健康保险品牌的完整排名，这些品牌被分析为[…]

lightning web组件(LWC)是一个越来越受欢迎的Salesforce新模块，它允许我们将HTML标记和CSS样式捆绑到定制的HTML元素中。然而，为了正确地理解和使用LWC，我们需要理解以下内容:

Salesforce为客户关系管理提供了多样化的云服务，例如CRM。Salesforce的客户关系管理(CRM)提供销售云、营销云、商业云、服务云、社区云(包括Chatter)、分析云等服务。在本节中，我们将重点关注Salesforce服务云的概述。Salesforce基于它的[…]

虽然大家都知道近年来各公司正以快速的步伐实现商业解决方案，但没有人能预料到全球大流行病在过去18个月对企业造成的巨大影响。企业很快被迫重新考虑在线商务和数字实现的优先级，并被要求以比预期更快的速度转向新的渠道。制造商和[…]

我们的口号中提到“端到端数字解决方案”，因为我们是一家全球数字咨询公司，提供多种战略和技术服务。我们以我们的咨询服务为荣，并努力成为客户可信赖的合作伙伴。在过去十年中，我们加强了电子商务战略和平台实施方面的专业知识。Perficient还拥有强大的Salesforce和Mulesoft业务，自成为合作伙伴以来，我们一直在不断发展壮大。

在制造雷竞技电竞竞猜业中，合作伙伴的生态系统为接触和服务客户创造了效率。但它们也会带来独特的复杂性——尤其是在访问客户数据和创造数字体验方面。根据Perficient委托Forrester咨询公司进行的一项研究，71%的买家在经过纯数字旅程后可以选择经销商、分销商或其他合作伙伴。［．．．］

在我之前的博客“服务云语音简介”中，我对服务云语音进行了高级概述，并提供了该产品的一些关键好处。在这篇文章中，我将介绍为什么Amazon Connect是服务云语音电话的最佳选择，以及Amazon Connect的一些优势和功能[…]

在之前的博客中，我们讨论了Salesforce营销云中的Email Studio的基础知识。我们已经涵盖了:内容创建订阅者行为创建列表数据扩展的各种方法导入为不同订阅者吸引电子邮件所需的所有元素。在本节中，我们将看到:A/B测试电子邮件的交互和跟踪[…]

Salesforce Developer Experience (DX)是一组简化整个开发生命周期的工具。它改进了团队开发和协作，促进了自动化测试和持续集成，并使发布周期更加高效和敏捷。在这个博客中，我们将看到为什么以及如何建立一个Salesforce环境[…]

鉴于医疗保健行业面临的独特挑战，决定客户关系管理中需要什么或不需要什么，可能会对未来的能力产生深远的影响。我之前的博客指出，几十年来一直是医疗保健行业支柱的Legacy CRM系统与已经成为规范的企业平台有很大的不同。今天，医疗保健营销[…]