在前面的博客，我们讨论了基本的电子邮件的工作室Salesforce营销云。
我们已经介绍了:
- 内容创作
- 用户行为
- 创建列表的各种方法
- 数据扩展
- 导入为不同订阅者吸引电子邮件所需的所有元素
在本节中，我们将看到:
- A / B测试
- 交互和跟踪发送给订户的电子邮件。
A / B测试
A / B测试,也被称为对比测试,是一个过程，显示同一网页的两种变体，不同的部分网站访问者在同一时间，并比较哪一种变体驱动更多的转换。同样地，在Email Studio的A/B测试中，我们将你的营销云Email Studio通信的两个版本发送给你订阅列表中的两个不同测试用户。
这个测试可以帮助我们追踪哪个版本的用户获得了最高的点击率，然后将这个版本发送给所有剩余的用户。
A/B测试对于测试现场版本非常有用，以便在失去任何业务或从用户那里得到任何负面反应之前，了解实际反应并纠正任何更改。
图01:创建A/B测试的截图。
A/B测试的优势：
- 在我们的变体中，最重要的跟踪指标之一是跳出率。使用A/B测试，你可以测试你的电子邮件的多种变体，并选择最好的版本。这可以为你支持的产品赢得更多用户和业务。
- A/B测试可以帮助你对邮件做出一些细微的改变，而不是改变整个内容。这可以以最小的变化带来最大的输出，提高投资回报率．
到目前为止，A/B测试是Salesforce营销云提供的最有效的方法，可以看到你的内容在目标用户中的表现。
的相互作用
电子邮件工作室的互动包含用于建立和支持您与客户关系的通信和数据流程。
交互有两个部分:活动和消息。
图02:交互面板。
活动
正如定义的那样，活动是应用程序的一个离散单元。
可以在下面执行的操作活动：
- 数据提取
- 文件传输
- 导入活动。
数据提取活动可以帮助您创建多个压缩文件，以便在营销云应用程序中使用。它还用于将XML文件转换为以逗号、制表符或管道分隔的格式，以便导入到我们的环境中。
导入文件的活动主要用于使用外部文件更新现有的数据扩展。任何活动在每次运行时都使用此导入定义以保持订阅者数据扩展的最新状态。
在营销云，您可以轻松地加密或解密在营销云的增强FTP目录．有了这个功能，您可以将文件传输到一个安全的文件夹、一个选定的FTP位置或任何您想要的位置。
消息
消息是在“数据提取”、“组”或“列表”中与个人或一组个人的通信。这里的营销云电子邮件工作室，电子邮件消息和SMS消息系统的支持。
基本上，给定的消息有两个组件。
- 内容
- 交互
内容是你想让人们在你的信息中看到的。
交互是你向观众传达信息所需要的必要信息。
信息可以通过两种方式发送:
- 用户发起的:用户发起的消息是您发送给某些已识别的客户的消息，它可以是私人的，例如通过应用程序接口发送给现有客户的生日祝福或每月的时事通讯。
- 触发:一个被触发的发送响应订阅者的动作。例如，在购买产品后向客户发送确认电子邮件被定义为触发消息。
跟踪
跟踪是一个汇总的数据集合，允许您查看:
- 关键元素，比如打开电子邮件，
- 点击,
- 无法投递的消息,
- 网上其他指标。
您还可以捕获多少电子邮件被转发，以及每个转发产生多少新订户。您可以从跟踪数据创建订阅者列表来监视订阅者和列表性能。营销云存储您的跟踪数据的生命周期的合同。
跟踪特征使用1×1像素透明GIF图像来跟踪信息。该像素将自动插入每一封电子邮件，除非您使用HTML-Paste模板。
总之，Email Marketing Studio是你可以选择的东西，如果你想为你的组织的营销平台提供一个集成系统，其中它超级容易执行各种复杂的任务，无论是接触你的目标受众，分析您的业务表现或跟踪您部署的内容在大众中的有效性…!!
