在Perficient,你有能力为个人带来改变,并对世界产生集体影响。 您将 与专业人士、战略家、工程师、设计师和开发人员一起工作,他们挽起袖子,投入到帮助我们的客户、 社区和彼此的工作中。梅根·格拉索是Salesforce团队的一位主管,总部位于北卡罗来纳州法戈市,她是[…]
【自主学习】通过与“完人”一起工作,提高投资回报率和节约成本
在制造雷竞技电竞竞猜业中,合作伙伴生态系统为接触和服务客户创造效率。但它们也会带来独特的复杂性——尤其是在访问客户数据和创建数字体验方面。根据Perficient委托弗雷斯特咨询公司(Forrester Consulting)进行的一项研究,71%的买家在经历了纯数字化的旅程后,可以选择经销商、分销商或其他合作伙伴。[…]
经验丰富的新技术架构师:Sarah Khalid
我们非常高兴地欢迎Sarah Khalid加入Perficient,成为Salesforce和MuleSoft的技术架构师,以及合作伙伴社区的领导者和导师!Perficient的Salesforce和MuleSoft技术架构师角色在我们的Salesforce和MuleSoft战略中起着至关重要的作用。它不仅要求我们在技术[…]方面有很高的技能。
新Salesforce和MuleSoft联盟经理:Adam D’alton
我们非常高兴地欢迎Adam D’alton加入Perficient,担任Salesforce和MuleSoft联盟经理!联盟经理是一个领导职位,专注于管理我们的Salesforce和MuleSoft合作伙伴关系。Adam加入我们的团队之前有支持Salesforce生态系统的销售、咨询、市场营销和联盟角色的经验。他很兴奋[…]
为什么Amazon Connect用于服务云语音
在我之前的博客《服务云语音简介》中,我提供了服务云语音的高级概述和该产品的一些主要优点。在这篇文章中,我将介绍为什么Amazon Connect是服务云语音电话的最佳选择,以及[…]的一些优势和功能。
Amazon Connect服务云语音介绍
预先集成了Amazon Connect的呼叫中心新解决方案,由Salesforce服务云语音提供支持,通过电话无缝地增强您的Salesforce服务云投资。通过整合语音通信、数字渠道和客户关系管理数据,您为您的代理配备了智能和精简的服务,从[…]为您的客户提供良好的电话体验。
在Forrester Now Tech: Salesforce咨询伙伴,2021年第一季度报告中列出了perfent
在建立数字客户战略时,企业经常求助于Salesforce咨询合作伙伴,以帮助其业务转型。这些合作伙伴通过以下方式帮助加速应用程序的开发和交付:使用Salesforce加速器启动数字转型实现治理和设计思维最佳实践通过持续的培训和认证保持在趋势的顶端Forrester定义Salesforce咨询合作伙伴[…]
设置您的Salesforce DX环境
Salesforce开发人员体验(DX)是一套简化整个开发生命周期的工具。它改进了团队开发和协作,促进了自动化测试和持续集成,并使发布周期更加高效和敏捷。在这篇博客中,我们将看到为什么以及如何在[…]上建立Salesforce环境。
使健康计划业务流程现代化
健康计划组织必须克服堆积如山的数据、不断增加的监管和不断提高的消费者期望。发生在行业之外的数字互动塑造了客户的期望。这就是为什么你的数字存在很重要,这样你就可以提供服务,满足他们的需求,无论他们在哪里。医疗计划不接受数字化转型的常见风险和后果:受监管的数字化转型[…]
医疗保健客户关系管理:超越您的传统平台
在过去的15年里,我花了数千个小时帮助医疗保健组织采用并最大限度地利用他们的crm。随着市场的发展,这些努力发生了重大变化。我的部分工作就是改变那些几十年来一直以一种方式做事的人的心态。高度[…]