在本系列博客中，我们将探讨患者和成员旅程的体验设计。营销团队经常迫切需要基于部门结构创建导航或旅程结构。通常，服务的晋升是基于内部资历，而不是最有意义的或[…]
perficiently与optimely实现了首选白金合作伙伴的地位
在过去一年半的时间里，有一件事是明确的——从面对面的体验到数字优先(或只数字)的一夜之间的转变，促使公司加倍努力提供卓越的数字体验。与此同时，他们必须确保“每个用户交互都构建并交付业务成果”。规划，建设，[…]
敏捷框架对你的数字转型的必要性
数字化转型是一个过程，在这个过程中，技术被用来完全改变您的业务，而不是专注于单个IT项目或单个领域。数字化转型意味着一系列的项目，改变组织的各个方面，用最新的技术使其现代化。要看到实质性的变化，您的业务[…]
2021 Adobe峰会:面向所有人的数字体验大会
如果你从未参加过Adobe峰会，那么今年你很幸运。会议通常在拉斯维加斯举行，需要旅行、通行证和大量的时间承诺。然而，今年的会议是虚拟的，而且是免费的，所有人都可以参加。Adobe也没有在会话上吝啬。有超过400个选择[…]
金融机构是否可以向其他行业学习数字战略?雷竞技raybet提现
答案是肯定的，当然有。我和我的同事Scott albaary (Perficient的金融服务首席策略师)和Jim Marous(《金融品牌》的联合出版人)一起向大约500名金融服务行业人士介绍了这个话题。随着金融服务业继续经历数字化[…]
Perficient的布莱恩·弗拉纳根在2021年SoDA报告中提到
Perficient的数字体验策略师Brian Flanagan被数字机构协会(SoDA)选中，为最近发布的2021年SoDA报告《数字第一，数字快速》做出贡献。在他的文章《以客户的速度交付》中，Brian分享了他关于以客户期望的速度开发基于技术的体验的见解[…]
超智能-让答案找到你
虽然大多数人对MicroStrategy提供的当前解决方案感到满意，但仍有许多人在寻找更好的解决方案，以更好的方式与他们当前的基础设施工作，并有助于处理组织中大量增长的数据。“期待史诗”是[…]
使健康计划业务流程现代化
健康计划组织必须克服堆积如山的数据、不断增加的监管和不断提高的消费者期望。发生在行业之外的数字互动塑造了客户的期望。这就是为什么你的数字存在很重要，这样你就可以提供服务，满足他们的需求，无论他们在哪里。医疗计划不接受数字化转型的常见风险和后果:受监管的数字化转型[…]
移情:体验设计的商业价值(上)
这是我们分享体验设计商业价值研究成果的系列博文中的第一篇。在这篇文章中，我们探讨了同理心的价值:揭示用户如何思考、感知和与数字产品交互，以及这些产品体验如何帮助他们的生活更容易。的历史。
关于行为改变，Quibi的熄火教会了我们什么
移动电视平台似乎拥有一切。为什么它失去了一切?上周，移动电视平台魁壁(Quibi)宣布了关闭业务的计划，而仅仅七个月前，它刚刚推出了一个充满希望的平台。在短暂的运营中，Quibi烧光了17亿美元的投资者商誉，在超级碗广告舞台上搞砸了一个转身，还有……
在2020年假日购物季中生存和发展:现在就采取行动的3个数字商务趋势
很难相信2020年的假日购物季即将到来，而且它很可能不同于我们迄今为止看到的任何其他假日季。毋庸置疑，在2019冠状病毒病危机中，今年将有所不同，你们已经知道大流行的影响[……]
[分析师研究]为数字商务提供以客户为中心的体验
仅仅拥有一个“足够好”的数字体验平台(DXP)已经不能解决问题了。无论你是在应对经济、社会的变化，还是只是客户偏好的变化，能够提供强大的全渠道商务体验是现在做生意的成本。Perficient和Episerver与领先的行业研究机构IDC合作[…]