在这个感恩和自省的假期里,我发现自己在反思职业生涯中最珍惜的事情。汽车行业正处于一个巨大的拐点,消费者的偏好决定了该行业的运作方式必须有所改变。首先,数字优先,研究,购物,做更多的事情[…]
汽车公司需要一种数字优先的思维模式,以实现更快、更智能的转型
这周我花了很多时间写我们对汽车行业的数字优先行业定位。作为一个从互联网早期就开始上网的人,有时我很惊讶,在2022年,我们仍然在谈论“数字优先”。我有幸在washingtonpost.com上创建了第一个在线广告,[…]
了解传统oem及其经销商网络的重要性
一个周六的下午,我和我的岳父坐在这里,他正在密歇根度周末。我的岳父吉姆·奥康纳今天退休了。他曾在福特汽车公司担任高管多年,负责销售和营销业务,在经销商网络中尤其有影响力。我喜欢我们在一起的时光[…]
汽车转型的关键是以客户为中心
如今,很多公司都在谈论客户体验、以客户为中心、以客户为中心和客户痴迷。这一切听起来都很棒。这是完全正确的想法,没有人能真正反对或争论这种情绪的正确性。然而,以客户为中心不仅仅是[…]
加倍发挥我们的优势,帮助汽车制造商推动创新和增长
去年12月,我加入了端到端全球咨询公司Perficient。让我来解释一下原因。我加入的战略与咨询团队充满了才华横溢的专业人士。一些人已经在公司工作了十多年,而另一些人是最近才加入的。这些人中的许多人来自行业/客户端的业务,这带来了[…]