在医疗保健方面，媒体已经写了很多关于代际决策的文章。婴儿潮一代正在缩小数字鸿沟，千禧一代正在推动精简的端到端体验，Z世代正在推动这种体验包括更多的交易服务，如语音搜索。但X世代在这一切中处于什么位置?这一代人[…]
贝克尔医疗保健播客的收入弹性
在最近一期的Becker 's Healthcare Podcast中，数字健康解决方案总经理Paul Griffiths加入了Becker 's Hospital Review的自定义内容编辑Brian Zimmerman。深入了解:为什么强调收入恢复往往是短视的谁拥有卫生系统中的患者体验为什么跨职能视角变得更加重要[…]
传统医疗保健CRM:理解为什么它需要与众不同
考虑到医疗保健的独特挑战，决定在CRM中需要什么或不需要什么可能对未来的能力产生深远的影响。我之前的博客指出，几十年来一直是医疗保健行业中流砥柱的传统CRM系统与已经成为常态的企业平台有很大的不同。今天，医疗保健营销[…]
医疗保健CRM:超越您的传统平台
在过去的15年里，我花了数千个小时帮助医疗保健组织采用并充分利用他们的crm。随着市场的发展，这些努力已经发生了重大变化。我的部分工作就是改变那些几十年来一直以一种方式做事的人的心态。高度[…]
5个将人工智能融入医疗保健营销的例子
人工智能(AI)不仅创造了令人期待的炒作，而且还有许多实际应用。虽然它在医疗保健营销中还处于起步阶段，但人们对它的创新和颠覆有很大的热情和潜力，可以节省成本，获得更高的投资回报。90%的医疗保健高管预测他们将看到[…]
为什么精明的医疗保健营销人员使用Dynamics 365
实施敏锐的医疗保健营销战略需要正确的工具。医疗保健组织面临着日益激烈的患者忠诚度竞争，必须不断寻找方法使自己与众不同，同时提高参与度并提供有影响力的外展项目。更复杂的是，今天的消费者希望你了解他们，提供个性化的沟通，并传达正确的信息，在[…]
医疗保健内容饼:2017年7项营销策略
医疗保健组织正在继续适应不断变化的医疗保健行业。医院、卫生系统和卫生计划正在进行基础设施重建，以适应新市场的需要;改变传统的业务模式，以适应不断增长的期望，为患者和会员提供互联和按需的体验。对医疗保健的期望越来越高[…]
“乔公众”可能不在乎你的医院，但简公众在乎
你有没有读过一本《公众不关心你的医院》这是由医疗保健营销人员Chris Bevolo和他的后续作品《Joe Public II:拥抱新范式》共同撰写的。我是他作品的超级粉丝。首先，《公众乔》是在2011年写的，那时你会感到压力很大[…]
为“解决医疗保健问题的战略”设计数字化
如果你错过了，在2013年10月的《哈佛商业评论》上，迈克尔·e·波特和托马斯·h·李发表了一篇非常宏大的声明，“将修复医疗保健的战略”。为了充分披露，在这篇文章的开头，两位作者基本上[…]
将未知的消费者转化为忠诚的患者
我在找一个新的初级保健医生。让我们回顾一下我之前关于患者如何选择医疗保健提供者的文章。然后，让我们更进一步。是的，拥有真实可信的声音并提供值得信赖的医疗保健内容非常重要。然而，我们仍然需要进行非常重要的营销[…]