我最近联系了我们的互操作性领导者Christopher Fougere，讨论在我们的医疗实践中领导团队和交付项目是什么样子的。我们讨论了他在Perficient作为高级解决方案架构师最喜欢的角色是什么。
克里斯托弗，谢谢你抽出时间和我聊天。你能告诉我为我们的医疗客户服务是什么感觉吗?
克里斯托弗和他的女儿在佛蒙特州的家附近滑雪
我是一名高级解决方案架构师，现在全职为一个大型支付方的互操作性项目工作。我还经常参与供应商评估、工作定义陈述和一般医疗保健体系结构问题。我典型的一天包括围绕各种考虑提供指导——从架构到质量保证以及介于两者之间的一切。
我提供领导和前进的途径，以简化团队所面临的任何问题或挑战。最近，我一直在通过制定一个连接临床(HL7/FHIR)和财务(837/835)领域的自动化测试数据集来帮助促进我们的QA工作。我还会参与其他需要我的专业知识的技术项目。例如，公共卫生部(DPH)最近允许付款人获得COVID-19疫苗信息。我很快就从DPH那里得到了一份规范，并使用HL7和Soap创建了一个工具，为超过200万客户的会员检索疫苗信息。
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作为高级解决方案架构师，您最看重的是什么?
我是个解决问题的人，喜欢接受挑战。这个角色让我每天都这样做。
我也喜欢每天都在做不同的事情。我不是在实现一个非常大的馅饼中的一块;我负责整个派。在我的项目中，我们有一个由不同领域的医疗保健专家组成的团队，他们每个月开会多次，交流意见，互相学习经验。我们讨论实际的挑战和我们正在努力解决的方案。
我非常喜欢Perficient的一点是，尽管我是大部分时间都是一个人工作我有几十个其他高技能的人填补了其他角色的客户与我。如果在我构建的解决方案中有一项任务需要完成，并且有一个Perficient资源分配给该任务，我相信它将以专家的方式完成。
是什么让你决定为Perficient工作?是什么让你留下来，想要把工作做到最好?
证明他真的愿意冒这个险
我在医疗保健IT领域工作了20年，一直在供应商方面工作。我在不同的公司担任过不同的职位，扮演过不同的角色(例如，开发、实现、QA、架构等)。当我在这些岗位上工作时，我的主要关注点无一例外地都是客户，并尽可能地提供最好的体验。
前雇主的一位同事曾经告诉我，要记住我实际上是在为XYZ公司工作，而不是为客户工作。我真的认为这不是从事任何软件工作的正确心态。我觉得有些供应商正在把注意力从他们的客户身上转移，试图更快、更便宜地做事情，而没有对客户进行适当的指导。这将导致糟糕的执行，并且肯定会遗漏一些内容。我不喜欢失手——我很少失手。
我希望顾客拥有一位知识渊博的顾问谁能赢得他们的信任帮助他们建设健壮、高质量的解决方案无论他们面临什么医疗挑战我在Perficient得到了这个机会，我的客户和我都表现得非常出色。
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医疗保健行业的领导者求助于我们
我们的医疗实践由了解该行业所面临的独特挑战的专家组成。美国最大的10个医疗系统和10个医疗保险公司都指望我们支持他们的端到端数字成功。现代医疗保健也承认我们是第四大医疗保健IT咨询公司。
我们为客户的计划带来务实的、基于战略的专业知识。我们的工作得到了关注——不仅仅是得到了认可和认可的行业团体的关注奖我们的工作还靠顶技术合作伙伴他们知道我们的团队将可靠地交付复杂的、改变游戏规则的实现。最重要的是，我们客户通过与我们一次又一次的合作来证明他们对我们的信任。我们为90%的回头率感到非常自豪，因为这代表了我们每天在团队和每一位客户中努力建立的信任和合作文化。
Perficient在医疗保健行业拥有超过20年的经验，是一家值得信赖的端到端全球数字咨询公司。
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