基斯狼

Keith是一位以创意为中心的战略家,专注于推动体验式的变化。他负责CX的思想领导、用户体验设计和产品创新。Keith与客户合作,通过为客户提供有价值和吸引人的体验来扩大他们的品牌目标。

作者博客

Marketo领先评分

消费者同理心——创造优质保险购买旅程的缺失部分

随着我们慢慢走出大流行,保险业有了一个新的机会,开始重塑自己,以适应不断变化的社会价值观,并利用数据和技术的力量,不仅仅是在产品、承保和运营效率方面进行创新。运营商可以重新定位基本原则[…]