敏捷Sitecore培训- 3集中的第2部分

介绍

本文是讨论将敏捷实践应用于Sitecore产品培训的系列文章中的第二篇。在第一篇文章中，我介绍了如何将“个人和交互置于过程和工具之上”应用于培训。在这篇文章中，我将探讨“工作软件胜过综合文档”。

在过去的几年里，我发现了不同的培训方式。为了帮助人们记住所学的知识，我想以一种包括更多实践的方式来授课。这与仅仅通过讲座来传递信息不同。

我发现一份有用的文件是敏捷软件开发宣言．当我开始将宣言应用于教学设计时，这是一个分水岭。虽然这些原则是为开发更好的软件而设计的，但也可以应用于其他学科。

工作软件(演示)

在工作阶段结束时，应该有一个准备好的演示会议。当我第一次提供培训时，我希望在1到4天的时间内准备好所有的幻灯片、演示、打印的工作手册和练习。这是一种提供培训的瀑布式方法。它高度依赖于一个完美的执行，依赖于所有的网站开发完成，通过UAT和发布。

现在，我期望在项目过程中，将培训分成几个小的阶段，而不是长时间的一天或一整周的课程。培训内容取决于所完成的开发。此外，我需要客户的参与来确认哪些功能已经“完成”并准备向他们的组织展示。最后，我在每次会议后征求反馈意见，以确保在即将到来的会议中弥补任何差距。

一个会话至少是一个演示和练习(或者至少是“开放的”实验时间)，让客户立即尝试收到的信息。实验时间可以在客户的预生产环境中完成，也可以在我们的培训环境中完成，具体取决于主题。

在培训期间，培训师能够进行演示是至关重要的。这使他们能够在开发过程中建立客户信心并执行mini-UAT。如果有特别高风险的演示或正在开发的东西，我会尝试与客户的产品负责人安排演示。然后，产品所有者可以决定该功能是否准备好在他们的同事面前展示。

做一个备份!

每个人都有过现场演示失败的经历。作为预防措施，预先录制功能演示并不是作弊。如果在现场会议期间发生了不可预见的事情，录音是展示演示的完美方式。一旦演示过程中的网络或其他技术问题得到解决，客户就可以在自己的时间尝试重复这个过程。

全面的(或至少足够的)文档

与大多数组织的敏捷实践相反，仍然需要文档。至少应该有足够的文档，让受训者可以自己尝试演示中的步骤。通过以数字格式交付文档，如果适合他们的组织，客户可以选择打印。如果文档中有空白，那么培训师就有机会更新文档并在下一个会议之前重新分发。

除了执行任务的步骤外，我还希望为客户提供将要展示的幻灯片的副本。如果他们愿意的话，他们可以在演讲过程中做笔记。特别是如果客户是新产品，我强烈建议他们在数字文档上做标记，或者在我说话的时候打印出来并做标记。这有助于吸收信息。

结论

我认为将“工作软件置于全面文档之上”意味着:

• 确保你能在训练环境中完成任务
• 在演示之前录制演示作为备份
• 确保在培训前给客户一份幻灯片副本

请关注我的下一篇文章，在那里我将展示如何把你的客户首先，应对变化!

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