项目管理

作为项目经理,确保项目成功收尾的6种方法

女商人向同事介绍未来计划

想象一下你正在跑马拉松——你经过了艰苦的训练,你的速度很棒,你感觉很好。最后,在经过许多英里后,你到达了终点线。那是你踩刹车,注意力不集中的时候吗?

当然不是!你会一直坚持到最后——你已经走了这么远,你太接近了,现在不能慢下来。你的全部注意力都集中在到达终点线上。

作为一个项目经理,达到项目结束是一个类似的场景。到目前为止,项目团队已经完成了出色的工作,现在是时候继续投入,强势完成,并在最后给客户留下深刻印象了。

但是你从哪里开始呢?

试试下面6个有用的建议,确保你的下一个项目成功、有效、无痛地结束:

1.提前制定计划

在项目结束前一个月左右,开始讨论客户团队需要哪些移交项目,并制定如何完成它们的计划。他们需要任何环境证书吗?他们是否期待进一步的项目报告/文档?

这给了项目团队足够的时间来完成预期的移交项目,并在任何额外的移交任务出现时提供缓冲。确保将交接项目的完整列表传达给您的项目团队和客户团队,以便进行跟踪。

2.与内部财务/业务协调员确认项目需求

重要的是要确保项目在关闭前按计划完成所有必要的合同和财务义务。您可以通过与您的财务和协调团队核实,以确认这些项目事务都是有序的。如果你有什么需要和客户确认的事情,在项目过程中,当你有日常交流时,就更容易提出来。

3.再次检查离船要求

如果你的项目团队中有任何成员是在你的客户的环境中建立的,那么在项目结束时确认双方都意识到离职需求是一个好主意。确保你知道如何归还任何客户设备,并与整个团队沟通出离船流程/所需的行动项目。

4.在项目结束前评估项目关闭的风险

维护项目风险列表是任何项目的最佳实践,在项目结束前关闭风险是首选。继续监控开放的风险,并添加缓解措施,以确保在项目完成之前关闭这些风险。如果你没有看到风险的变化,团队现在可以做些什么来改变这种情况?在需要关闭风险并以良好的状态结束项目时,推动一致的更新/升级。

5.获得项目终止协议的书面-如果需要

许多项目合同都包括一个商定的结束项目的方法——文件、官方报告等等。然而,如果你的项目没有,你可能需要开始与项目领导进行对话——有一份书面协议,表明项目即将结束,客户的期望已经得到满足,这是表明项目正式结束的一个很好的方式——这可以根据客户的选择正式或非正式。

6.安排“项目收尾会议”

在你计划的项目结束日期的一周内,举办一个“项目收尾会议”,正式标志着整个团队项目的结束。这通常是一个乐观、低压力的电话,所有的团队成员都可以被邀请参加。收尾会议应该是对完成的伟大工作的庆祝,并为客户团队完成任何需要的移交项目。

典型的项目收尾会议议程包括:

    • 欢迎及计划讯息(来自交付总监/领导层)
    • 项目标准/总结
    • 团队“荣誉”和认可
    • 〇经验教训什么进展顺利?有什么需要改进的?

结束……

每个项目团队的项目结束看起来都有点不同;最重要的部分是确保你有一个计划,并知道如何执行它。使用这6个步骤作为指导方针,以确保你的收尾工作与项目的其他部分一样高质量。

记得系紧鞋带,一直跑到最后!

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玛丽·克莱尔·弗雷斯

Mary Claire Freese是Sitecore业务部门的业务顾问。她将在博客中介绍微软和Sitecore平台的更新,她在项目管理方面的经验,以及项目交付策略。

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