体验设计

网页可及性概述

网络已经在我们消费信息方面扮演着重要的角色,与我们的生活方式直接相关。但并非每个用户都能轻松访问网络。四分之一的成年人在美国,很多人都有某种残疾,不管是永久性的、暂时性的还是偶发性的。这可能会使他们难以上网或使用数字设备,使他们难以执行简单的日常任务。

建立和维护无障碍的网络体验使残疾人能够平等地获得网络提供的重要服务和功能,如教育、网上购物、娱乐、健康服务等。您的企业可以创建这些增强的在线体验通过遵循网页内容可及性指引在您的设计和开发实践中。

为什么我们需要无障碍网页

WCAG是由世界范围联盟(W3C)为满足残疾人的需求而制定的全球数字无障碍标准。web内容、web创作工具、web可访问性评估工具的开发者,以及其他对可访问性设计感兴趣的人,利用并参考WCAG来产生可访问性的在线体验和技术。

WCAG 2.1是最新的最佳实践列表,通过解决那些听觉、身体、语言、视觉、神经和语言障碍的人,使您的网站和web内容更容易访问。这些最佳实践包括易访问性的四个主要原则:可感知、可操作、可理解和健壮(POUR),并提供指导方针、可测试的成功标准,以及帮助开发人员满足和超越这些原则的咨询技术。

Web Accessibility和ADA Compliance

为了让你的网络体验真正可访问,它需要兼容美国残疾人法案,旨在确保残疾人享有与他人同样的权利和机会。您的网站或设备必须坚持ADA无障碍设计标准,这意味着残疾人必须能够使用电子和信息技术。

尽管美国司法部尚未发布官方的《美国残疾人法》合规指导方针,但它建议遵循三个级别WCAG 2.1指南

A级:建立一个部分用户可以访问的网站。

AA级:创建一个几乎所有用户都能访问的网站。每个网站都应该至少符合AA标准。

AAA级:创建一个所有用户都可以访问的网站。

每个级别都有一组不同的指导方针和规则,设计人员和开发人员必须满足这些指导方针和规则,才能达到该级别的遵从性。

网页可访问性有多种原因

优化您的网站,使其完全可访问可以帮助各种各样的领域,如:

遵守法律

《美国残疾人法》是被引用最多的关于网页可访问性的法律,禁止基于残疾的歧视公共场所.司法部证实了美国助理检察官有适用于网站并将其解释为法律案件中的住所。

提高声誉

创建一个完全可访问的网站、网络应用程序或技术设备,体现了对所有用户的社会责任和同情心,从而对品牌声誉产生积极的影响。一个《福布斯》研究在企业社会责任方面,88%的参与者会更加忠诚于倡导社会问题的企业,92%的参与者会更加信任企业。

一些诸如标题标签、标题结构、Alt文本和响应式设计等元素是所有网站都应该包含的内容。确保这些内容的创建符合ADA的要求,将最大限度地提高网站的有效性。

获取客户

建立可访问的网络体验,让残疾用户知道他们的权利和业务是受欢迎和重视的,与现有客户建立信任关系,并拓展新的前景。

针对所有用户的解决方案

理解无障碍网络的重要性不仅是一种道德和伦理义务,而且创造无障碍网络体验会给残疾人带来积极的影响,并消除障碍。在下一篇文章中,我将介绍用于测试和修复web可访问性问题的不同工具。与此同时,联系我们经验丰富的设计专家更多关于无障碍设计的信息,请阅读我们的易访问设计系列的UX

关于作者

Apurva Bele是DCS团队的首席技术顾问,担任前端开发人员。他喜欢学习和探索与UI相关的新框架和工具,他喜欢与团队分享他的知识。

更多作者介绍

对“网络可达性概论”的思考

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