你觉得你的员工能泰然处之吗?再想想。
每天，全世界都盯着电视新闻媒体和网站，关注着新冠疫情人数的上升。随着危机的恶化，企业放缓和倒闭，人们的焦虑也在加剧。你的员工，你与客户的第一线沟通者，正紧张地注视着退休人数下降和基本必需品供应短缺，希望他们自己的技能仍然需要。
难道他们不珍惜在家工作的机会吗?
从表面上看，在家工作被认为是一份“甜蜜的工作”，尤其是对那些通常要在办公室工作的人来说。从长远来看，在家办公可以减少办公空间的开销，从而为公司节省开支。在家办公的灵活性可能会提高员工的士气。
在大流行时代，这种新情况可能是短暂的，即使对最经验丰富的家庭办公室老手，再加上孤立和社交距离的影响。对于一个人来说，沉默可能变得震耳欲聋;这种孤立滋生了焦虑。家人在身边?有时，当孩子们在哭泣、玩耍或需要远程学习帮助时，电话会议带来的压力会导致神经紧张和一种被困的感觉。
以员工为中心，才能留住客户。
在不确定性中，当员工感到被倾听并接受开放和诚实的沟通时，他们会产生更多的成果。经理应该鼓励与他们的团队接触，定期检查以保持员工面临的挑战的意识，并在解决方案上合作——以个人或客户为中心。
管理者需要加强的一些选择:
- EAP计划——大多数公司在他们的健康计划中提供EAP选择——通常扩展到家庭成员。
- 州或县的网站——随着裁员的发生，一些项目可以帮助支付能源账单、医疗账单等。
- 锻炼——发送一个“每日锻炼”的提示来让人们运动
- 用餐——有Yammer或Teams网站吗?为什么不每天或每周包括一个健康的新食谱，并让团队成员贡献。
- 音乐——焦虑通常可以通过音乐来缓解。分享一个简短的播放列表来帮助你。
你的人力资源是让客户满意的第一线——让他们专注并了解情况，确保他们有能力为你的客户服务。
在Perficient，我们不断寻找方法，为知名客户提供有趣的项目，以支持和挑战我们的人才队伍，通过培训和指导鼓励个人和专业成长，并庆祝我们的以人为本的文化和他们服务Perficient和社区的创新方式。
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