标签为“统一代理应用”的帖子

组织使用不同的工具来自动化和整合其IT服务、操作和业务管理。一个流行的工具是ServiceNow;然而，随着赋予员工权力和将客户体验提升到一个新的水平的趋势不断上升，它通常会通过Amazon Connect的电话支持得到增强。让我们来探讨一下我们是如何实现这个集成的[…]