贴有“消费者参与”标签的帖子

男医生用笔记本电脑视频聊天

covid后的医疗保健消费者参与

2021年6月22日,Perficient的医疗保健战略总监David Allen与Twilio的医疗保健服务全球主管Susan Collins一起讨论了他们在医疗保健和生命科学行业的看法,以及如何将客户参与解决方案应用到新的程度,以及数字健康的未来是怎样的……

债务集合

在CFPB的新最终规则下实现债务催收的现代化和人性化

2020年10月30日,消费者金融保护局(CFPB)发布了一项最终规则,“专注于债务催收沟通,并让消费者更多地控制债务催收人与他们就债务进行沟通的频率和方式。”这是第一次债务催收人可以操作的参数是[…]

Gartner ITxpo:第三波医疗保健消费者参与

在Gartner IT博览会上,Gartner副总裁、分析师Jeff Cribbs就第三波医疗保健消费者参与问题发表了演讲。利用一波新的实践和技术为您的医疗保健组织提供消费者参与:消费者对健康数据的访问和控制将从根本上改变健康数据经济。在第三波中,数字化成为[…]

高德纳在三个医疗保健宣传周期中提到了perfent

Gartner刚刚发布了三份医疗保健宣传周期报告,其中将Perficient列为开发和实现患者门户的示例供应商。“患者门户允许建立受保护的数字患者-提供者关系,并允许使用临床、财务和管理功能、教育信息和个人健康维护工具。患者门户由医疗保健机构提供[…]

无缝数字体验推动患者/消费者参与

作为医疗保健提供商,您的网站上有许多离散的数字工具,它们构成了整个患者/消费者数字体验的一部分。通过各种工具进行的每一种数字互动,如“找医生”应用程序、患者门户、在线预约安排程序、虚拟访问、健康图书馆和症状建议/检查程序,都旨在给患者一个很棒的、可服务的体验。不幸的是,更多的[…]

想要忠诚吗?用CX奖励他们

公司和品牌正在建立忠诚的客户,就像真实的人在彼此之间建立忠诚的关系一样:一次一个互动。每一次互动都是一次证明自己、建立信誉和信任、给客户留下难忘体验的新机会。衡量忠诚度的真正标准不是多少分[…]

消费者时代的CX

如今,你的品牌取决于你的受众。尽管你尽了最大努力打造品牌,但消费者获得信息的渠道越来越广——不仅仅是为了了解什么对他们有好处,找到最好的价格,或了解在哪里得到他们想要的产品,而且还为了确定品牌和产品[…]

数字化改造你的营销以获得更高的投资回报率

我们知道消费者和他们的偏好每年都在变化。无论是微小的变化还是广泛的趋势,改变了企业与客户互动的方式,跟上这些变化对成功的营销至关重要。不适应这些变化的企业将面临落后的危险。这导致了一个[…]

超过折扣:4 Tips for a Leading Loyalty Program

忠诚度计划的会员人数持续上升,这并不奇怪。到处都有选择。有时候,你只需要提供一个电子邮件地址或检查邮箱,然后恭喜你——你是一个忠诚的会员!但是,尽管会员人数增加了,真正参与这些项目的人却少了。一般人都是[…]

准备在IRCE 2016上分享见解和专业知识

我们很高兴能参加今年的IRCE,即互联网零售商大会和展览会。下周,6月7日到10日,在芝加哥麦考密克西广场举行。来自我们的新数字机构Perficient digital的领导将在IRCE上讨论该机构的六个核心学科:战略和规划数字营销体验设计数字[…]

你是否将潜在客户转化为客户?

到目前为止,你可能听说过或见过这些数字缩略语:SEM, PPC, SEO, CTA, ROAS…CRO?CRO,即转化率优化,简而言之,就是将潜在客户转化为客户,再将这些客户转化为回客的过程。再细分一下,当用户[…]

CIO系列:#HIMSS16热门话题-患者与消费者参与

HIMSS 2016即将到来,在不到两周的时间里,将有超过40,000人聚集在拉斯维加斯,探索医疗保健行业的最新趋势和挑战,并发现尖端的技术解决方案。作为一名患者和消费者,我期待在#HIMSS16上讨论的一个话题是[…]

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