2021年6月22日,Perficient的医疗保健战略总监David Allen与Twilio的医疗保健服务全球主管Susan Collins一起讨论了他们在医疗保健和生命科学行业的看法,以及如何将客户参与解决方案应用到新的程度,以及数字健康的未来是怎样的……
在CFPB的新最终规则下实现债务催收的现代化和人性化
2020年10月30日,消费者金融保护局(CFPB)发布了一项最终规则,“专注于债务催收沟通,并让消费者更多地控制债务催收人与他们就债务进行沟通的频率和方式。”这是第一次债务催收人可以操作的参数是[…]
想要忠诚吗?用CX奖励他们
公司和品牌正在建立忠诚的客户,就像真实的人在彼此之间建立忠诚的关系一样:一次一个互动。每一次互动都是一次证明自己、建立信誉和信任、给客户留下难忘体验的新机会。衡量忠诚度的真正标准不是多少分[…]
数字化改造你的营销以获得更高的投资回报率
我们知道消费者和他们的偏好每年都在变化。无论是微小的变化还是广泛的趋势,改变了企业与客户互动的方式,跟上这些变化对成功的营销至关重要。不适应这些变化的企业将面临落后的危险。这导致了一个[…]
准备在IRCE 2016上分享见解和专业知识
我们很高兴能参加今年的IRCE,即互联网零售商大会和展览会。下周,6月7日到10日,在芝加哥麦考密克西广场举行。来自我们的新数字机构Perficient digital的领导将在IRCE上讨论该机构的六个核心学科:战略和规划数字营销体验设计数字[…]