在第1部分和“直接消费者归还”系列的第2部分中，我讨论了2021年的直接消费者的外观，定义和机会如何发展，以及在DTC中领先和落后的品牌世界。在本系列的第3部分中，我概述了为什么企业可能会考虑直接面向消费者的模型和[…]
直接到消费者的返回第3部分：为什么要直接到消费者？
在“直接返回到消费者”系列的第1部分和第2部分中，我讨论了2021年的直接消费者的外观，定义和机会的发展以及在DTC世界中领先和落后的品牌。本系列的第3部分概述了“为什么”；当[…]
直接到消费者的返回第2部分：谁在2021年获得DTC？
在“直接到消费者的回归”系列的第1部分中，我讨论了2021年的直接消费者的外观以及定义和机会的发展。在本系列的第2部分中，我将提供示例DTC品牌的示例，这些品牌拥抱了经验驱动的商业，并因此而赢得了胜利，而那些不完全是[…]
直接到消费者的返回第1部分：2021年的DTC是什么？
在过去的12个月中，您可能会在网上购买商品。甚至在网上也有很多事情。（我通常不喜欢做出假设，但我对此感到安全。）至少您的购买中的一种可能是来自仅在线销售的品牌；价格很高；提供灵活的付款[…]
我不想要另一个应用程序，我只想要我的东西。产品所有者人造PA？
可以证明，与去年相比，主要运营商（UPS，联邦快递和USPS）通常表现良好，这令人惊讶，因为超过200万个包裹仍然错过了他们的圣诞节交付窗口，这令人惊讶。也许作为对所有延迟的回应，似乎已经“帮助”客户聚集了一系列新的应用程序[…]
如何将多样性和包容性纳入您的2021数字路线图中？
一年半前，我发布了数字责任的最新视图，这是我们数字必需品系列的一部分。它挑战了数字责任从数据隐私开始和结束的观念，并介绍了将可访问性，多样性和包容性纳入数字责任授权的想法。当一些组织开始考虑这些[…]
不仅仅是品牌管家：重新定义CMO的角色
毫无疑问，首席营销官（CMO）在过去十年中的作用发生了巨大变化。一旦成为创造力和品牌的人，当今的技术，客户和商业需求速度CMO都可以更广泛地处理各种技能和更深层次的商业敏锐度[…]
如果5G应该是改变游戏规则的人，那么游戏是什么？
Apple iPhone 12 Family公告的一部分包括大量的5G功能和更好的生活的希望，这都是因为用户将能够比以前更快地做事。苹果（和其他人）称5G为“改变游戏规则”，但这是吗？如果是这样，那么5g […]到底是什么
您的假期准备计划是否假设运输延迟？
人们已经充分说明了主要的运输运输车将被超载和不知所措，现有的延误越来越严重。最终结果将是不满意的客户可能希望品牌制作app依。流行前，如果不是2天的运输，客户犹豫下订单。尽管客户对运输的耐心增加了[…]
谁在追随Z世代，他们会从客户体验中获得什么期望？
Gen Z的支出能力预计将超过所有几代人。尽管如此，开始理解和计划能力将永远不会太早，这将从接下来的一代人身上预期。但是他们是谁？鉴于他们如何在影响下成长，他们会从经验中期望得到什么[…]
感觉卡在您的数字化转型中？从同理心和饺子开始
随着组织对大流行有关的市场转变和客户期望，随着组织继续进行调整，现有的内部一致性挑战质量化合物。当数字策略转换活动被分层时，复合的对齐挑战会增加。这场完美的风暴导致客户询问他们如何使他们的团队摆脱困境，结盟并再次移动。我开始回答这个问题[…]
重新开放已经开始。改造为时已晚吗？
随着许多美国城市从锁定中出现，企业正在考虑下一步的举动，但有些人担心他们的行为窗口已经过去。即使锁定限制松散，重新进入世界也不会在一夜之间发生，即使发生这种情况，人们在世界上的行驶方式也永远发生了变化。重新开放[…]