我们的Amazon Connect专家顾问团队一起工作，创造性地为我们的一个客户解决了一个有趣的业务用例。我们提出了一个场景，要求业务用户动态更新他们的IVR菜单，同时不能直接访问呼叫中心系统。这个业务团队还需要[…]
艾伦清
Alan Ching是首席业务顾问和项目经理，专注于AWS Amazon Connect支持的云联络中心实现。
作者博客
为Amazon Connect实现提供自适应、可靠的咨询
Perficient的交付团队使用适应性和响应式咨询，帮助我们的客户通过Amazon Web Services (AWS)和Amazon Connect颠覆呼叫中心市场。我们公司明白所有客户都是独一无二的，每个客户都需要量身定制的执行路径来实现最佳效果。在本文中，我将重点介绍[…]