痴迷常常以多种形式被误解，但当涉及到您的客户时，它被视为一种竞争优势，可以帮助您的组织为您的买家开发个性化的内容。它还可以帮助你的企业策划客户旅程，如此专注于客户，你永远不会觉得自己错过了目标受众的期望。
第五集:通过内容和商业成为以客户为中心的组织
商务战略总监kari Daudt和数字战略总监Keith Wolf讨论了如何正确理解你的客户是谁，找出他们在购买过程中的障碍和差距，这样你就可以利用正确的机会解决这些问题。
在本节课中，您将更多地了解:
- 一个“以客户为中心”的组织意味着什么
- 建立对客户的深刻了解
- 执行内容和商业
接下来你会看到什么
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