在本系列的前一篇文章中,我们讨论了企业搜索如何提供相关的结果,即使您正在搜索的内容有多个名称。在这一部分,我们将探讨第三用人工智能搜索解决信息过载的方法:在组织中找到主题专家
R阅读第二部分:解决信息过载:使用人工智能搜索提供相关信息
3.在您的组织中找到主题专家
你有多少次搜索你公司的内部网或门户网站,甚至通过电子邮件、短信或打电话给你的同事,试图找到最合适的人来回答你的问题?也许他们在人力资源或财务部门。或者,他们可能在监管事务、临床操作或IT部门工作。不管是什么情况,找出那个人是令人沮丧的。
有了企业搜索,每个人都能找到他们要找的人而且速度很快,这要归功于它的高级搜索功能。
当用户搜索特定的关键字时,该解决方案会搜索从公司不同数据库中编入索引的数据,并提供提到这些关键字的结果。在这些搜索结果的旁边,您将在侧栏中看到包含内容作者简介的信息,包括:
- 图片
- 的名字
- 头衔
- 联系信息
- 其他有用的细节。
举个例子。假设你刚加入一家公司,假期刚过。现在您必须完成您的时间表。系统中的下拉菜单有点混乱,你不确定要选择哪个选项。你打电话找谁?让解决方案告诉你!输入“时间输入”,点击搜索。转眼间,你就找到了写考勤程序的人力资源协调员。
在另一个例子中,假设您正在进行一项全球III期试验,并且需要找到位于日本的临床站点的负责人。如果您不能直接访问您公司的临床试验管理系统(CTMS),可能很难找到这些信息。
但是由于企业搜索解决方案连接到系统,并对其内容进行了索引,你可以轻松地找到正确的接触点。
开始吧!
由于生命科学组织有许多内容存储库,包括数据库、文档和内容管理系统、文件共享、内部网、公共网站,当然还有临床和安全系统,因此有一种方法可以一次性搜索所有这些应用程序是有益的。通过一个搜索框,您可以快速确定所需的确切文档或信息。在本系列的下一篇文章中,我们将讨论通过人工智能搜索解决生命科学信息过载的第四种方式。
通过我们的交互式指南,了解生命科学公司如何利用像Coveo这样的洞察引擎来支持从药物发现到监管合规和商业运营等用例的全面分步指导。