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[播客]如果你能让员工体验成为客户体验的一部分会怎样?

Wisw S3e6 Chris Echeimeier博客

在本集节目中,Kim与微软员工体验实践的高级总监Chris Echelmeier进行了对话,他专注于推动员工和组织层面的文化变革,他对员工体验是什么,不是什么,以及为什么它正在成为当今商业领袖的首要任务有独特的观点。

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克里斯·埃谢梅尔(1)

自2012年微软收购Yammer以来,Chris一直在微软工作,负责美洲销售。在加入微软之前,Chris在几家初创公司工作了15年,一直专注于颠覆性技术。Chris热衷于推动员工和组织层面的文化变革,现在是微软的员工体验领导者,帮助扩展Viva员工体验平台。克里斯住在科罗拉多州的布雷肯里奇,喜欢和他的妻子、三个男孩、狮子狗一起度过时光,最好是在户外骑自行车、滑雪、在帐篷里或旅行。

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吉姆Hertzfeld吉姆·赫茨菲尔德是Perficient的首席数字策略师。他与客户合作,将市场洞察转化为实际增长业务的数字产品和客户体验。

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金正日Williams-Czopek

Kim Williams-Czopek是Perficient的数字战略总监。她与客户一起设计数字体验战略,以及如何将战略转化为战术。她擅长于数字商务、数字产品开发、用户研究和测试策略以及数字责任。

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特蕾西·穆勒

特蕾西·穆勒是密苏里州圣路易斯市数字战略的营销经理。

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