商业

如何改善组织在数字保险时代的客户体验

随着客户对如何在线购买保险发展的期望,对于保险公司创建超出期望并推动其组织收入和增长机会的在线购买体验至关重要。为了正确地做到这一点,保险公司将需要评估其当前的电子商务策略,以确保他们满足业务目标和客户需求。

与其他任何人一样,保险业也看到了其趋势的发展。市场,数字保险模型和嵌入式保险接触点等方法论已经对许多保险公司的成熟和有益,以跟上竞争。随着在线购买力增加到保险等领域,在整个客户生命周期内实施这些功能将使在数字环境中的购买保险很容易交互和无缝。

在我们新发布的指南中商业经验和数字优先保险的兴起, you’ll learn more about three evolving trends in the insurance industry, the current state of commerce and insurance, paths to the end-consumer, and more on how an insurance carrier can create an online purchasing experience that’s intuitive and personalized for both the intermediary and digital-direct consumer.

为了获得更多深入的见解和信息,立即下载我们的指南

关于作者

马里特·索斯诺夫(Marit Sosnoff)是完美的平台和技术支柱上的营销协调员。在业余时间,她喜欢与家人共度时光,散步并发现新地方。

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