到2025年，全球个性化软件市场预计将从2020年的670万美元增长到18亿美元．事实上，据ChiefMarTech.com的数据，过去10年，市场科技行业增长了5,233%。
特别是在医疗保健领域，个性化和定制患者体验的需求继续变得普遍。今天的医疗保健患者比以往任何时候都可以访问更多的健康信息，但他们仍然希望更多的数据用于他们的利益。继续投资于个性化的医疗保健组织可以让患者参与到他们自己的护理计划中，从而在制定成本节约措施的同时推动更好的健康结果。
以下是医疗保健组织可以利用当前市场技术趋势来实现患者和业务目标的一些方法:
AI-Personalized内容
虽然几年前这还是一个白日梦，但现在可以根据第一方数据向目标患者发送推荐和定制的内容。例如，如果你有数据显示病人正在积极地尝试戒烟，你可以给他们发送有关无烟习惯的内容，甚至是戒烟的特殊激励措施。此外，对于怀孕的患者，你可以提供线上和线下的内容，专注于怀孕的不同阶段，以及如何帮助他们度过不同的三个月。
创建值得信赖的患者档案
医疗保健组织需要更好地了解其消费者和患者。事实上，这不仅是人们所期望的，而且几乎是一种正常的(和竞争性的)业务功能。
一个很好的例子是使用虚拟护理服务的非接触参与，这些服务在传统的门诊、急性和急性后护理环境中提供护理服务。通过在治疗期间和治疗之间持续创造无缝的个性化体验，组织可以获得更好的患者数据并传递这些数据。
Triggered-Based事件
使用营销自动化平台，比如mareto的，您可以根据消费者的在线操作设置使用特定触发活动的不同智能活动。例如，如果一个访问者访问了您的网站，查看了特定的与健康相关的内容，您可以创建一个活动，为他们提供相关内容，并在额外的营销努力中瞄准他们。此外，您可以在您的web资产上创建健壮的首选中心，让他们选择他们想要接收的通信类型和感兴趣的主题。
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