最近，我在网上和我的新闻提要中听到并阅读了多篇关于领导者和员工在即将到来的“重返办公室”中面临的挑战和决策的新闻报道。您的情况如何，您的准备程度如何？
- 贵公司是否准备好让员工返回办公室？
- 您是否从您的领导层收到一致的信息？
- 你是否收到了关于过渡的明确政策和指导方针，以及你和你的团队是否会回到现场?
- 领导者是否让员工了解他们重返办公室的愿望和担忧？
如果你不能自信地回答这些问题，那么你并不孤单。研究证实，许多领导者不确定如何以及何时让员工回到办公室。此外，许多员工对重返办公室表示担忧，并期望在大流行后的世界中以不同的方式工作。
资料来源：1。麦肯锡，2021年2.罗伯特·哈夫，2021年3.LinkedIn, 20214。盖洛普2012
这些惊人的统计数字突显出，领导人有必要制定并实施一项清晰、计划周密的回归战略。
根据我们在重大组织变革中指导领导者的专业知识，我们确定了成功重返工作岗位的六大成果：
- 高级领导人和关键利益相关者在战略上保持一致，并参与该过程。成功的重返办公室活动始于代表人力资源、IT、设施和法律等职能领域的组织高管。这些领导者聚集在一起，以确定谁将领导这项工作，哪些利益相关者需要参与决策，需要制定哪些政策和指导方针，以及希望形成决策的员工反馈程度。
- 高管们准备就相关政策和指导方针作出重要决定．行政人员在以下四个主要范畴探讨及推行政策及指引:
- 现场或混合返回办公室策略:过渡的阶段和时间，供应商和访客的处理，以及成功的标准
- 实际占用空间：共享空间的使用和礼仪、替代工作区和设备的投资以及疫苗接种要求
- 重返办公室:需要现场工作的角色，如何对小组进行优先排序以返回现场和/或组织混合工作计划
- 参与度和可见性：确保信息清晰一致，衡量成功标准，跟踪员工情绪
- 管理者对政策的实施有明确的指导。在执行官咨询其领导团队并制定相关政策和指导方针后，执行官与管理者就实施返回办公室政策的参数进行沟通。
- 管理者准备好领导他们的团队；以一致性为基础，但根据其需求量身定制。在执行人员明确的政策指导下，管理人员应用政策和指导方针，同时根据当地的要求进行调整，其中可能包括在混合环境中领导。
- 员工积极参与，因此对重返办公室战略更为乐观。盖洛普(Gallup)的研究发现，生产率排名前四分之一的业务单位将21%的生产率归功于员工敬业度。因此，当管理者征求员工对他们的需求的输入，并就重返办公室战略的决策进行沟通时，员工会更积极地参与到过程中，并支持结果，因为领导者会倾听并考虑他们的需求。
- 员工的焦虑、恐惧和阻力都会减少。正如早些时候的最新研究所强调的那样，绝大多数员工不想全职回到办公室（如果需要，他们会寻找其他工作），许多人已经筋疲力尽，而且大多数人还没有收到关于预期的明确信息。这些统计数据表明，员工感到焦虑、害怕，并会抵制重返办公室。因此，在制定政策和指导方针时，领导者必须理解并解决员工的需求和担忧。员工参与决策的程度（例如，制定共享空间的礼仪）也有助于减少可能影响生产力的焦虑和离职。
这六项成果的累积效应将是成功地向办公室过渡，无论是完全就地还是混合模式，都将拥有一支敬业高效的员工队伍。
为了帮助我们的客户实现这些成果，我们与整个组织的关键领导人会面，评估他们当前的重返办公室政策以及他们对变革的准备情况。为了提高员工参与度，深入了解员工关注的问题和准备情况，我们对员工进行了调查，以帮助领导者更好地制定现场/混合战略。下一步，我们推动研讨会，以确定并弥合返回办公室政策和指导方针方面的差距。最后，在领导和员工的参与下，我们制定、实施并帮助交付计划，以减少恐惧和阻力，保持对领导的信任和信心，并保持员工生产力和客户服务。
如果您想讨论我们如何帮助您的组织重新过渡到办公室，请联系您的绩效联系人或发送电子邮件至迈克。Willis@perficient.com．
