利用行为经济学来改善性能和用户体验。
这是我们系列的第一篇由我和扎克的同性恋探索如何理解行为经济学能够——也应该——为你的营销策略提供信息。在每一篇博文中，我们将深入研究一个独立的理论，并展示对这些原则的理解如何帮助你开发适应人类大脑、影响行为的策略如何从技术和开发的角度在你的网站中实施这些策略．
社会证明理论:行为经济学中的理论，说明他人对我们行为的影响，一般表明人们倾向于做群众做的事。
假设你的房子需要新的壁板。你不知道从哪里开始做决定，但你知道你的邻居几年前更换了他们的侧壁，所以你问他们的经验，他们是否会推荐他们选择的产品或安装它的承包商。
想象一下，你在Instagram上看到一双鞋。它们和你平时穿的不一样，但是你有点喜欢它们，所以你会把它们邮寄给几个朋友，征求他们的意见，然后再决定是否要买。
想象你在一个夏天的一天，在一个公园，有食品卡车在公园的边缘排着队。大多数商店都排着长队，但中间的两家根本没有顾客。你是否认为这是因为他们没有好吃的食物，而你正忙着排队?
这些都是社会认同的例子。他人的行为、建议、趋势和建议每天都会影响我们的决定，即使我们没有意识到。
社会证明的类型可分为六大类:
1.专家:这是当一个行业的专家建议特定的产品，服务或过程，就像当医生使用某种膳食补充剂。
2.名人:这是指名人或有影响力的人代言一种产品，就像篮球运动员推销一种特定的鞋。
3.用户:这是指日常用户根据自己的体验推荐产品，就像亚马逊的匿名评论一样。
4.群众的智慧:这是指一个品牌或产品似乎得到了一大群人的认可，就像某个品牌在社交媒体上有一大批粉丝一样。
5.朋友的智慧:当你的朋友和熟人认可你的选择时，就像接受赞美一样。
6.认证:当权威人士给出某种认可的暗示时，就像Twitter上的蓝色“已验证”标记一样。
你如何利用社会证明来改善你的客户体验:
•在网站的关键页面上包括客户感言、评论和背书，尽可能使用姓名和标题。
•在任何聚合或单个评论上使用模式标记，以便它们以丰富的片段形式出现在搜索引擎结果页面上。
•包括有数据点的案例研究，以及你向客户提供的产品或服务的表现。
•允许在所有社交媒体渠道上分享，并保留正面评论用于推广。
•添加任何值得信任的组织的标志，你是其中的一员，如商业改善局，或出版物的特色。
•提升你的业务量——客户数量、从业年限、追随者等。
给你的用户提供大量的证据，证明其他人喜欢你的品牌，使用你的产品——无论他们是有影响力的人的认可，五星评价，还是普通人的评价。让他们能够分享内容并征求他人意见，最好是在不同类型的设备上。你的客户会做出更有信心的决定，你的业绩也会得到提升。
现在你知道了为什么，是时候学习怎么做了。跳转到本文由资深技术顾问Zach Gay撰写，他将教你如何在你的下一个Sitecore项目中准确地实施这些策略。
