我们都知道领导力的重要性以及随之而来的责任。对于领导来说,很多技能都很重要,但这不是全部。缺失的关键方面是“同理心”。所以,让我们进一步探索,看看共情到底是什么。
因此,当我们开始探索时,让我们首先在领导力方面达成一致。
什么是领导力?
在这里,我只考虑与团队成员互动的领导部分。以下是一些著名人士的领导力语录:
比尔盖茨“当我们展望下个世纪时,领导者将是那些赋予他人权力的人。”
彼得•德鲁克“领导者的唯一定义是拥有追随者的人。”
约翰·麦克斯韦:“领导力就是影响力——不多不少。”
Warren Bennis领导力是一种将愿景转化为现实的能力。
假名:“指导和建设团队,实现愿景”
所以,我们看到授权意味着有追随者,影响,指导,建立一个团队。它包括和一个人一起工作。在与他们合作之前,首先要理解它们。这就是同理心广义上讲。
考虑一下领导者可能遇到的这种互动:
- 你正在和你的团队开会进行头脑风暴,这时其中一人情绪爆发了。你关心他/她的行为。
- 无论你多么努力地激励团队成员,你只会得到一个否定的回答。
- 一些团队成员在你的计划中不合作,被封闭了。
领导者不希望员工在工作场所情绪爆发,尤其是当他们的意图是好的时候。社会常常把领导者描绘成没有感情的人,但事实并非如此。
情绪是日常生活的一部分
没有人能否认的是我们是人,每天都会经历很多情绪。
作为一家咨询公司,我们是由人组成的,人是我们最宝贵的资产。人也是有感情的,我们教导领导者和团队建立以人为本的文化。对我们的同事来说,友好地、共情地对待彼此是很重要的,这样我们才能一起愉快地工作。
如果你认为自己不情绪化,考虑一下下面的情况。现实吗?
- 求婚时面无表情。
- 用干巴巴的声音、茫然的眼神告诉你的孩子你有多爱他们。
- 用同样干巴巴的声音和冷漠的表情来感谢你的团队成员的努力。
你会同意,如果我们以上述方式做事,它是行不通的。它会让人感觉不真实。所以,情绪很重要。你也可以想想你对你的孩子有多依恋,他们在你的生活中有多让你快乐。这种情感会迫使你表达你对孩子的爱不仅是言语,还通过你的手势、声音调节和面部表情。
创造同理心文化
《牛津词典》将同理心定义为:“理解和分享他人感受的能力。”
你需要观察他的行为,如果你开始看到下面提到的任何迹象,立即与他/她联系,并提供安慰、帮助和支持。
记住,同理心意味着体验别人的感受.它需要一个情感的成分真正的感觉另一个呢人就是感觉.另一方面,同情意味着理解别人的痛苦。它本质上更具有认知性,并保持一定的距离。
做一个有同理心的领导者
当你关心他们的时候,他们像你这样的而且工作你。他们信任你而且跟随你.他们看到成功作为他们的成功并努力工作实现它.
现在你怎么帮助他们呢?
- 听,听,只听。
- 要有耐心,就像身体虚弱的人不能走直路一样,精神虚弱的人不能直话直说。你仍然需要倾听他们的唠叨并找出问题所在。
- 不要评判他人,否则无论你要求他们分享什么,他们都会停止分享。
- 不要提供基于常识的解决方案,首先要理解一切。
- 不要把他们的问题同你的/别人的问题联系起来。每个问题都是不同的,环境也是不同的
- 永远不要低估他们的问题,有些人害怕蟑螂,有些人可以驯服狮子。不是每个人都一样。
- 成为他们的支持系统。如果你不能解决他们的问题也没关系,但即使和他们在一起也会有很大的帮助
- 请不要免费的建议。重点是倾听。
- 目前还没有称量机来比较这种痛苦。现在不是分享你的委屈的时候。
通过情感情境支持同事
充分重视健康。这意味着从一开始就支持同事,提供一个健康的环境。
什么是“情绪爆发”?
牛津词典上说它是“强烈情感的突然释放.”
好了,强烈情绪的突然释放所产生的反应是随着时间积累的,而不仅仅是在那一瞬间。现在问题来了,我们能否阻止这些消极思想的积累,如果可以,如何尽早识别它们?
身体的弱点:
让我问你一个问题。你如何判断一个人身体是否虚弱?
你的答案可能包括,不能很好地完成日常工作,动作缓慢,不能走直,对手和腿没有足够的控制,等等。
精神上的缺点:
那么心理弱点呢?有些人可能不理解为什么身体健康的人不能工作。
当人们表现出情绪爆发的迹象时,首先需要将他人视为人。这在IT行业尤其重要,因为我们与人打交道的时间比没有感情的机器多。人们是配偶、朋友、邻居,除了员工之外还可以扮演许多角色。
这就是为什么我们经常宣传“以人为本”的文化。
看看一些与心理健康相关的讽刺:
- 一些国家正面临人口爆炸,与此同时,这些国家的人们开始感到孤独。
- 当有如此多的媒体可以与人们联系时,新一代人比老一辈人感到更孤独
- 让人类活得更久的研究正在进行,我们仍然看到一些人在十几岁、二十岁、三十岁、四十岁的时候就这么年轻地结束了生命。
心理健康和身体健康一样重要
领导者应该像帮助他们实现目标的人一样,对自己的愿景和目标表现出同样的热情。下面是团队成员经历精神压力时需要注意的一些迹象。
所以,作为一个领导者,你每天都要跟踪你的目标的进展。你需要观察你的团队成员的上述迹象,并及时提供支持,以免这些情绪累积。
最后要考虑的是:
在精神虚弱/疾病中,以下三个因素总是起作用:
- 生物(激素和神经递质的作用)
- 人际关系(个体的个性或与自我的关系)
- 文化与社会(与他人的关系、文化和社会压力)
永远不要仅仅根据一个人的行为来指责或评判他/她。其他因素也需要考虑。
同理心领导的价值
现在给读者一个价值百万的问题:“我为什么要关心这个?”
- 精神障碍会导致一个人对周围的人表现得更消极,从而导致其他人对他们的反应更消极,从而加剧他们的精神疾病/弱点。意识到这一点可以阻止恶性循环。
- 与你打交道的团队成员对你来说可能是世界的一小部分,但他/她只能是别人的世界。小心轻放。
- 我们可以让这个世界变得更美好。
你想成为同理心文化的一部分吗?
- 我们需要环保资源。
- 我们需要对技术友好的员工。
- 我们需要友好的经理和同事。
我相信我为之付出的小小努力会改变别人的心态……
我们会有伟大的领导人!!
很棒的DK;)…你知道我的意思:)…除了笑话…很棒的文章…期待未来的文章…谢谢你一直在那里为团队服务…
谢谢,Anurag。你一直信任我,鼓励我。在你的领导下工作是我的荣幸。我们在那格浦尔GDC上跨越了500多个资源,以这样的速度和你们的努力,我相信1000多个资源就在眼前。
这篇文章真棒,先生!如果你还记得我是2013年加入Zeon的。在这篇文章中,我喜欢你说好的领导必须先倾听和有耐心的部分。领导者必须信任队友,在任何情况下都应该对队友进行指导。
迪尼希,写得好。至少遵循其中一些要点的组织可能会有更好的留存率。它展示了你内心的老师。
干得好,迪尼希
@Shrikant:当然,Shrikant,我记得你。不管你说了什么,我都完全同意。我们确实需要伟大的领导者,他们不仅对实现目标充满热情,而且还会照顾他们的队友。
感谢您的赞赏和评论。
@Rahul:谢谢,你的观点很好。现在我明白了,组织已经开始承认这一点,我们将在不久的将来看到变化。
有时候我觉得,抚养孩子和抚养晚辈需要同样的心态。你要理解他们,帮助他们成长。
作为一名教师,是的,教学是我的激情所在,但真正的目标是让新一代比现在的一代更好。
@Sandeep,谢谢你花时间阅读我的内容。我很高兴你喜欢它,而且,你还留下了你的评论。这对我来说是一种能量助推器。
先生,无论是某个主题的培训还是某个问题的指导,您过去是,现在也永远是一个鼓舞人心的人。很高兴在很长一段时间后再次看到你的想法,和往常一样,我有新的东西要学。
快乐的博客。很高兴能读到更多。
作者nishant
谢谢,作者Nishant。我真的很怀念那些训练的日子,也很怀念推动你们发挥潜能的日子。继续像这样成长,继续学习。