转眼之间，夏天就结束了，假期即将来临。COVID-19大流行已经影响了数字商务的几个方面，随着假日消费继续转移到网上，许多企业将不得不做出某些调整。
这里有一些建议，可以让你的企业为数字假日商务季做好准备。
拥有最新的基础设施
拥有最更新的平台和技术栈对于应对假日流量非常重要。您的企业的技术基础设施将需要可扩展，以衡量假日销售的激增，例如黑色星期五，订单和在线流量将达到峰值。您将希望确保您的业务不会因为过时的技术而遇到任何问题或漏洞。
将零售商店移至网上
大多数消费者呆在家里，这意味着走进商店的人越来越少，而更多的人在网上购物。与其让这成为一种消极的体验，企业可以通过几种不同的方式将其转化为积极的挑战。
全渠道是全新的店内模式
企业正从依赖实体零售商店转向全渠道选择，如在线购买、店内提货(BOPIS)、从商店发货或路边提货来满足消费者订单。如果你的零售商店或企业不提供这一功能，那么投资在你的商业网站上的全渠道功能将是必不可少的，在假日季节真正到来之前通过替代渠道实现。
订单管理与供应链的精练
投资你的订单管理和供应链系统。尽管零售商店正在迅速从面对面购物过渡到网上购物，但我们看到，在即将到来的假日购物季，店内店员的职责正在增加，尤其是在供应链管理方面。
更多的消费者选择全渠道配送，如BOPIS或从商店发货，更多的员工将不得不管理产品的进出。员工仍需在店内工作，同时提供全渠道提货服务。随着假期的激增，员工将需要依靠他们的供应链和订单管理系统来确保网站上反映的产品库存是准确的，以及商店、仓库等地方有哪些库存。
成为移动
随着大多数消费者转向网上购物，您的企业将发现大量流量将来自手机。企业将希望确保他们的移动网站或应用程序是移动友好的、响应迅速的，并能够通过全渠道拾取选项为消费者提供同样的帮助。
实现保持用户更新的工具
虽然订单管理系统是管理库存和订单的关键，但还有其他方法可以进一步提高订单的准确性，例如产能规划模块。
容量规划模块可以帮助组织根据员工可用性和特定时间收到的订单数量来规划何时可以将订单分发给消费者。该模块将测量这些因素，并确定消费者何时可以领取订单。向客户发送电子邮件通知，确认他们的订单已经准备好可以提取，以帮助您有效地分发订单，并向客户保证他们将在何时收到订单。
这个假期的底线
不要等到一有机会就把清单上的这些项目划掉，开始为最繁忙的假日季做准备。想了解更多关于如何为网上假日购物季做好准备的建议和信息，请今天联系我们的商务专家．
