通过云提供统一的客户体验

下面是我的第十一篇博客系列关于为什么企业正在向云转移以实现现代化和提高业务性能。

在本系列中,我们讨论了云的许多好处,包括增加创新速度增强的安全,投资回报率的机会.在接下来的几个博客中,我们将研究一些跨越不同行业的用例,以展示行业领导者是如何准确地利用云计算来增强他们的业务的。雷竞技raybet提现

通过云为用户提供统一的用户体验

我们在本系列中强调的许多云的优点都适用于后端操作。然而,云计算对金融服务公司最重要的好处之一转化为前端。

其中一个例子来自我们与一家全球领先的金融服务公司的合作。该公司使用了多套系统来支持其客户。随着时间的推移,这个过程被证明越来越麻烦,系统也没有集成。结果,数据分散在后端,客户体验在前端受到影响。

对于要处理大量数据的金融服务公司来说,这是一个熟悉的问题。虽然这些数据很有用,但这些数据通常被隔离并存储在遗留系统中,因此很难被利用。

为了连接数据,我们将客户、联系人和产品数据集统一在一组REST api后面。同时,我们还对流程和系统进行了更新,以统一数据。数据被配置为在云中进行整合,遗留的支持系统被淘汰。因此,客户在后端对客户的配置文件有一个统一的视图,从而允许在前端有统一的客户体验。

这一变化是在一个项目中,我们将几个web应用转换为云原生应用与Pivotal Cloud Foundry。这些项目的结果是在云中为客户提供了更个性化、更统一的客户体验。

了解更多

您想了解更多关于云计算的好处吗?点击这里或者填写下面的表格,阅读《用云改变你的业务》指南,了解云能为你做什么。

关于作者

James是Perficient的高级营销协调员,负责云转型营销。他自2019年1月以来一直在Perficient工作。詹姆斯来自澳大利亚,但现在把圣路易斯称为自己的家。

本文作者更多内容

留下一个回复

这个网站使用Akismet来减少垃圾邮件。了解如何处理评论数据

订阅每周博客摘要:

报名