人工智能在我们的个人和职业生活中,正在成为越来越多的技术,并且是一个学期的销售团队正在听到并说更多的事情。随着企业和消费者为其带来的价值而采用它,笑着“终止技术”的日子已经过去了。
销售团队如何看待人工智能(AI)与他们的使用方式不同(意思是:大多数不是)。来自Salesforce的年度销售报告在AI价值之间显示出令人惊讶的差距,并且目前使用该技术的人缺乏人。
销售团队对AI的期望很高
- 大多数代表和经理预计,在接下来的五年中,AI对许多团队最艰巨的任务产生了重大影响。
- 总体而言,顶级球队的表现不佳几乎是未来几年对AI的重要作用的两倍。
- 现实检查:只有34%的销售负责人有明智的预测 - 但其中有90%的人说这可以帮助他们更有效地完成工作。
AI将如何影响销售
- 近一半的销售人员认为,AI将在与销售相关的指导销售能力中发挥作用,例如机会排名并建议下一步。
- 大多数销售人员还认为AI在帮助通过活动捕获来帮助销售线索,浮出帐户洞察力和自动化数据输入的数据方面发挥了重要作用。
- 现实检查:只有46%的销售代表对客户购买倾向有数据见解,但其中85%的人说这使他们在工作中更有效。
AI证明了销售团队增长
- 随着销售负责人预计,到2020年,AI的增长将继续增长。
- 数据表明,即使已经使用AI的团队也以比其他人更快的速度扩大其排名。
- 现实检查:虽然强大的销售代表认为各种智能能力有助于更有效地完成工作,但实际上很少有人拥有它们。
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这些统计数据直接来自Salesforce的年度销售报告。