海湾丰田公司
换来新的客户体验
海湾国家丰田（GST）是世界上最大的丰田汽车和零部件独立分销商之一。GST服务于德克萨斯州、俄克拉荷马州、阿肯色州、密西西比州和路易斯安那州的所有丰田经销商。
推动新门户
GST面向客户的经销商每日门户网站是在传统门户网站上运行的，企业希望使这一重要系统现代化。除了难以恢复的系统中断之外，内容也变得越来越过时，因为更新内容需要支持团队的参与。此外，由于缺乏现代搜索功能和较旧的导航结构，一些内容很难找到。最后，由于无法提供分析，GST监控门户网站使用情况的能力受到了阻碍。
使用新的门户解决方案进行部署
GST选择Sitecore作为其新的门户平台，并要求我们构建新的经销商每日门户。
新的经销商每日门户根据用户角色提供了其他功能，包括：
- 限制显示信息的安全性
- 访问与用户相关的文档
- 外部应用程序链接的可见性
其他功能包括：
- 增强的功能（添加照片、视频和多媒体、更改日期和其他易于自定义的字段）
- 安全属性（用于授予权限的级联下拉列表）
- 人员搜索功能（简单搜索功能）
- 收藏夹管理（能够将特定网站设置为收藏夹）
经销商每日门户网站按时按预算上线，即使在范围扩大之后也是如此。每天有3000多名独立用户使用，该门户是海湾国家丰田150多家经销商的“新面孔”。
后果
引入更平稳的行驶
DDP按时、按预算投入使用，即使在扩大了范围之后也是如此。这一成功实施：
- 通过提供单一信息来源点消除了业务风险（包括导航便利性、关于奖励的更新信息和收藏夹设置功能）
- 每天有3000多名独立用户使用
- 通过向经销商提供更强健、功能更丰富的系统并减少对GST的求助，提高了效率
- 经销商日报门户是海湾国家丰田150多家经销商的“新面孔”
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