埃塞克斯
将租赁流程数字化
如果我们能帮助一家领先的房地产投资信托公司提高其吸引潜在租户和取悦现有居民的能力，同时简化流程和改善用户体验，会怎么样?
创造全渠道体验，优化业务
埃塞克斯试图利用Sitecore平台作为其基础，创造一个全方位的客户体验，这将涉及网站重新设计和升级到现代内容管理系统。它现有的平台没有能力将信息上传到一个系统，因此产生了一个更麻烦的过程。最终目标是创造一种体验，让埃塞克斯未来的居民能够找到一套公寓，查看实时可用性，查看价格，预订旅游，并在线填写租赁申请。
搬到Sitecore
当我们开始与埃塞克斯合作时，它选择了Sitecore Managed Cloud作为其数字体验平台。一个关键的驱动因素是，之前的平台并没有针对特定用户定制内容的内置活动。
我们帮助将网站迁移到Sitecore的最新版本，该版本提供了将业务运营提升到下一个层次所需的先进技术。我们还将埃塞克斯转移到Sitecore Managed Cloud，并使用Sitecore Experience Accelerator (SXA)构建站点。新网站的另一个大任务是确保它在不同设备之间完全响应，并且符合ADA标准。
实时库存和定价
为了实现创造全渠道客户体验的主要目标，我们首先通过将物业设施和位置管理转移到Sitecore来简化埃塞克斯的行政流程。我们将该网站与Yardi和RENTCafé整合在一起，后者是为终端用户提供租赁物业信息的后端系统。通过这样做，房产功能现在可以自动填充并提供外部互联网列表服务，以获得更大的曝光率。通过将所有房产数据整合到Sitecore中，包括设施、位置和特别优惠，未来的居民现在可以看到所有互联网挂牌服务的实时价格。
创建实时定价和库存体验的另一个组成部分是为处理物业信息更新创建更精简的业务流程。在原有的网站内容平台上，修改房产信息是一个繁琐的过程，需要开发商或IT部门的帮助。此外，通过Sitecore，埃塞克斯的物业信息可以自动同步，每天运行多次，使以前必须自己更新在线列表的员工得以解放。
结果
新网站极大地改善了用户体验，提供了一致的全渠道体验，包括超过一半的使用移动设备的网站访问者。通过减少人工和容易出错的应用程序处理，埃塞克斯将优化业务，以推动未来的增长。有了自动化的实时信息列表，埃塞克斯可以减少对外部互联网列表服务的依赖，直接在其网站上推动更多的流量和增长。有了这个自动列出的信息，他们的社区网页变得更简洁，居民可以更清晰地找到他们需要的信息。
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