体验设计

更新指南美国残疾人法案-确保网站内容是可访问的

美国司法部(DOJ)希望确保残疾人能够访问网站

今天四分之一的美国人在访问web内容时遇到虚拟障碍,仅仅是因为在设计诸如网站之类的数字体验时没有考虑到它们的功能、自适应策略或辅助技术。

美国有多少网站用户可能会受到影响?美国有3.07亿互联网用户和2.768亿移动互联网用户访问万维网(WWW)。网络已经成为人们日常生活中不可或缺的软件平台。对于这些互联网用户中的许多人来说,所有网站都有一个未实现的期望每个人都可以访问与网站内容互动,与人们在线互动,让生活成为可能,即使他们不能离开家。

我们最近了解到,司法部(DOJ)希望确保残疾人(PWD)可以访问网站。它还希望所有对公众开放的企业都优先考虑为PWD提供网站可访问性。

第三章-向公众开放的业务

残疾人权益团体敦促司法部制定法规,确保公共商业实体(如零售商店、银行、酒店、医疗设施、食品和饮料场所等)的网站可访问性。而不是法规,司法部民事部门给予期待已久的指导关于面向公众开放的企业网站的可访问性《美国残疾人法》第三章,1990年) 2022年3月18日:

“司法部今天发布了关于网站无障碍和美国残疾人法案(ADA)的指导意见。它解释了州和地方政府(《美国残疾人法》第二章涵盖的实体)以及向公众开放的企业(《美国残疾人法》第三章)如何确保他们的网站符合《美国残疾人法》的要求。”

由司法部执行

该公告将网站无障碍性重新列入民权科的执法议程,以给予残疾人士平等的访问机会。谈到平等机会,司法部概述了企业避免歧视的责任:

“第三章禁止对公众开放的企业(根据《美国残疾人法》(ADA)也被称为‘公共设施’)歧视残疾人。《美国残疾人法》要求向公众开放的企业向残疾人提供充分和平等的商品、服务、设施、特权、优势或住宿。”

司法部的观点

从司法部的角度来看,《美国反反法》旨在“跟上我们这个时代快速变化的技术”。从1996年开始,美国司法部的立场是网站应该遵守ADA,即使当时还没有相关规定。

“司法部没有规定详细的标准,但该部门长期以来对一般不歧视和有效沟通的解释相关规定适用于网页可访问性.”

司法部民权司助理总检察长克里斯汀·克拉克表示:“我们听到了公众要求在网站可访问性方面提供更多指导的呼声。”他们发布的指导方针似乎实现了两个目标:

  1. 它旨在加强司法部目前对企业的立场,使公共网站可访问。
  2. 这表明,当无障碍环境案件提请他们注意时,他们打算采取法律行动。

美国司法部网站无障碍技术标准

他们的网站可访问性指南包括六类。他们的指南用通俗易懂的语言编写,“没有法律或技术背景的人”也能轻松理解。

为了帮助企业实现网站无障碍,司法部参考了现有的技术标准Web内容无障碍指南2.0(WCAG)。为了加强确保网站可访问的承诺,司法部分享了《宪法第三章》的案例,包括与杂货配送服务公司的和解豆荚.在这种情况下,豆荚公司需要进行一系列的网站调整。第一,确保他们的网站和移动应用程序符合WCAG 2.0 AA标准。第二,询问网络用户对他们的用户体验的反馈。第三,进行最终用户和自动化测试。

企业的下一步

虽然很明显,司法部希望企业确保他们的网站是可访问的,但它允许企业在创建网站的方式上“灵活”。在过去,应用WCAG 2.0的灵活性一直具有挑战性。随着司法部最近的更新,企业有了更明确的指导,以“遵守《美国残疾人法》的要求(即非歧视和有效沟通)”。

那么,接下来会发生什么?

对于那些希望获得更多关于网站可访问性的见解的企业,Perficient创建了一组信息来提供帮助。你可以下载我们的指南数字可访问体验:为什么重要以及如何创造它们

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丽莎·麦克

Lisa McMichael是底特律业务部门CPACC数字无障碍高级经理。

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