移动应用程序正在进入一个成熟的阶段，达到无处不在的地步。需要一种全面的方法来满足消费者行为的快速变化和驱动这些体验的底层技术。随着移动生态系统的成熟和新功能的出现，用户的期望从未如此之高。
让我们回顾一下过去一年的移动领域，并展望移动生态系统在应用之外向虚拟世界发展的未来。
把注意力集中在你最擅长的事情上
2010年，全球只有21万款应用苹果应用商店．如今，这一数字已呈指数级增长，达到450万款应用。尽管智能手机的应用程序比以往任何时候都多，但平均每个智能手机用户的设备上只安装了大约40个应用程序。在竞争日益激烈的手机领域，糟糕的用户体验可能会让你出局。71%的应用程序卸载是由于应用程序崩溃。任何移动产品要想成功并保持用户粘性，你必须做到这一点倾听你的用户．管理移动产品包括研究新想法，快速迭代，并利用这些经验向正确的方向发展。一个移动产品会一直运行下去，直到它不再满足你的业务需求。
随着应用程序变得越来越复杂，保持用户的专注度和参与度也变得越来越困难。大多数公司都在放弃超级应用的概念，转而采用更专注的方法。超级应用程序是一种提供多种服务的移动应用程序，有效地成为一个包罗万象的解决方案。虽然新兴的超级应用概念是Facebook和PayPal等公司的雄心，但包办一切的方法并不总是对最终用户更好。在大多数情况下，拥有太多互不关联的特性和功能的应用程序缺乏消费者对移动应用程序的关注和有用性。
例如,Airbnb曾计划为所有预订体验创建一个超级应用程序。当疫情爆发时，他们的首席执行官减少了对其核心业务(住宅共享和体验)没有支持的投资活动。结果是本季度和全年的预订量都有所增加。他们的竞争对手之一Booking Holdings采取了超级应用程序的方式，疫情期间的预订量下降幅度超过了Airbnb。他们只有50%的预订是直接预订的，而Airbnb有90%。
专注于你的核心产品，利用移动应用程序做好一些事情，而忽略其余的事情是值得的。简化方法，在应用程序之外提供相关内容，专注于解决客户问题。这将使你的应用在未来与新兴的超级应用相比具有优势。
应用之外的体验同样重要
Android可能占据了全球市场份额的桂冠，但苹果一直在加速用户对新硬件和新功能的接受。苹果公司在今年的全球开发者大会上强调了应用之外的操作系统性能的重要性。共享、小部件、通知和其他功能都得到了发展，变得越来越重要。据预测，明年将有1.356亿美国用户使用语音助手。你的应用程序能与Siri和我的AirPods兼容吗?CarPlay怎么样?
正如我们之前在Apple Watch或小部件上看到的那样，最大的挑战之一是，当你离开应用程序时，这些体验提供的空间有限(屏幕更小，内容更少等)。为了利用这些经验，你必须简化你的产品并很好地解决一些问题。你不需要使用所有最新的软件或硬件，有些可能不适合你的业务或解决客户的问题。尽管如此，监控它如何改变用户行为并倾听用户以满足他们的期望是很重要的。考虑到整个移动生态系统对于长期的成功至关重要，因为移动应用程序的未来不再局限于手机。
移动体验进入元宇宙
2021年苹果应用程序的最大趋势是连接，或恢复我们的团聚感的应用程序。马克·扎克伯格最近和加里·维聊了聊新的现实通常被称为元宇宙或全宇宙。扎克伯格表示，这些新的体验需要满足人与人之间的联系，让人们感觉他们是在一起的。具有前瞻性的品牌已经将注意力转向了这一新现实。Chipotle、Verizon和Nike都在《Roblox》等元世界平台上建立了数字世界。Web 3.0和区块链上的去中心化系统将需要对移动生态系统进行全面改革。数字货币/代币和nft将是用户购买和获得产品数字所有权的方式。
到2021年初，增强现实和虚拟现实头盔的出货量同比增长了近两倍。Facebook最近更名为Meta，并在未来投入100亿美元。有传言称苹果公司即将推出自己的耳机。一个简单的试点或原型是一个很好的方法来尝试这些新媒介，看看你的客户如何反应。这些新平台或设备迟早会比手机本身更重要，并要求你重新设想你的移动产品。
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