为了满足客户需求，顶级品牌必须制定以消费者为中心的供应链战略。拥有一个有效的供应链是至关重要的，因为消费者希望他们的订单能够以最低廉的成本尽快发货。有了合适的技术和合作伙伴，建立有效的供应链是很容易的，并将保证B2C的成功。
在未来几年内对零售供应链有一个全新的展望B2C中通过订单管理实现自动化和集成化供应链的好处10月21日下午12点举行的网络研讨会，Sally Beauty解决方案交付副总裁Sonoma Taylor和Perficent商务解决方案总监Steve Gatto将讨论统一、自动化和集成的运营如何在整个购买过程中为客户提供愉快的体验。
Sally Beauty正在创造无缝的客户体验
Sally Beauty等顶级品牌采用创新的供应链整合和自动化战略来满足不断增长的消费者需求。这在很大程度上是因为他们致力于提供从订单捕获到购买后体验的无缝客户体验。供应链整合提高了整个供应链的连通性，使品牌能够以更快的速度生产和交付产品。
供应链自动化消除了手工任务，使品牌能够专注于新的计划，如BOPI、BOSS、SFS等。供应链集成和自动化共同提高了用户体验，增加了消费者忠诚度，并推动了利润增长。
关键外卖
在期间本次网络研讨会，我们将探讨为什么供应链是最有效的客户服务工具，以及创建统一的运营如何提供愉快的客户体验。
专家们将讨论以下主题：
- 有效管理B2C运营的统一运营模式
- 如何为业务扩展和竞争力创造无缝的客户购后体验和改进的自助服务
- 需要什么来建立简化的业务流程，以解决日益增加的供应链复杂性和数据管理
- 生态系统的关键功能，能够快速将新计划（如BOPI、BOSS、SFS等）推向市场
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