在本系列中，Eric Enge和Yext的行业洞察副总裁Duane Forrester演示了用户意图影响搜索的原因和方式。那么，你应该怎么做才能确保成功呢?你应该如何优先考虑什么?
Eric和Duane讲述了如何确定你是否提供了一个伟大的客户和用户体验，以及你应该把时间和精力放在哪里，以获得长期的成功。
本视频是关于用户意图对搜索的影响的四部分系列中的第四部分。如果你错过了之前的视频，请点击这里观看:第1部分，第2部分，第3部分．
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资源
- 为什么谷歌的宽核心算法更新与用户意图相关-第1部分4
- 为什么谷歌对用户意图的关注对你很重要
- 为什么对用户问题的全面回答很重要-第3 / 4部分
- 为什么理解谷歌段落更新很重要
- 为什么用户意图需要成为你的SEO策略的中心
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成绩单
埃里克:嘿,每一个人。Eric座在这里。我是Perficient公司数字营销解决方案业务部门的负责人。这是Duane和我一直在做的关于用户意图对搜索的影响的四部分系列的第四部分，也是最后一部分。
在第一部分，我们讨论了谷歌自2018年3月以来一直在进行的广泛核心算法更新。在第二部分我们讨论了所有这些东西的含义，包括用户意图和那些算法更新对我们这些发布网站的人的影响。在第三部分我们谈到了创造最好最广泛的内容和最全面的答案有多重要。
在第四部分，也是最后一部分，我们将开始讨论你应该把时间和精力集中在哪里，以获得成功。
首先，我想介绍杜安·福雷斯特。如果你不知道他是谁，而你在搜索行业，那么你真的是生活在岩石下，因为他无处不在。但非常感谢你再次加入我，杜安，我们走吧。
杜安:当然,埃里克。再次感谢你邀请我上节目。我很感激我们能做这个四集的系列节目。这是可怕的。对于那些不知道的人，埃里克和我有很长的关系，我们是好朋友。我们花了很多时间在这个环境之外交谈。所以，把事情记录下来并与你们分享总是很好的。
而且，你知道，这很有趣，因为在我们谈过的所有事情中，你知道，当我看完我们在节目上的笔记和不同的话题时，你知道，有一件事真的让我有点感动，就是在某个时候我们必须进行我们现在正在进行的这个对话，你是做什么的?你知道，橡胶在哪里与道路相遇，它在哪里，你关注什么?你早上起床。你喝咖啡。你走到电脑前。你的重点是什么?你是如何区分轻重缓急的?你是如何区分轻重缓急的?我认为看待这个问题的一个很好的方法是看看那些占主导地位的玩家。让我们在搜索中调用谷歌，对吧?这很容易。 What have they been focused on over the last five years? Because when you see what Google is focused on, it suddenly starts to become important. And you suddenly understand what you should classify as important.
所以，我不是说你们今天要做的关键词研究不重要，因为在某些时候你们必须这样做。但对我来说，我的钱，我知道谷歌在投资什么。他们投资于核心用户体验和客户体验。这就是他们所关注的。
我要你们去查一个谷歌去年夏天做的白皮书叫《混乱的中产阶级》它将讨论新的客户旅程。我知道我们在客户之旅上已经精疲力尽了，但请耐心听我说。客户之旅一直都在这里。它会一直在这里，不管我们是否厌倦了这个短语。这是你的漏斗。你知道的，皈依的途径，你想要的钱。所以，你永远摆脱不了它。
去看看他们在白皮书里说了什么因为它不是线性的。它更像是一团纱线。有点乱。你必须明白在整个过程中你的价值在哪里，这样你才能拥有整个客户旅程。
如果你看看谷歌所做的投资，如果你看看技术，如果你看看搜索的改进，如果你看看我们看到的新功能，所有这些事情通常都是这样的。
再深入一步。去维基百科上看看谷歌和Alphabet作为一家公司进行的收购。你会发现，他们收购的技术和其他业务，以及公司都是为了在某种程度上支持这些体验而设计的。
你不相信我?看看最近的谷歌地图吧。看看过去三年我们在谷歌地图上增加的新功能，看看我们增加这些功能的速度，你会发现所有这些都是Waze上最受欢迎的东西。大家都知道Waze的使用比例比谷歌地图要小。所以，事实是，如果你想让谷歌地图更好，你就在谷歌地图中给他们wazlike的功能。这就是我们今天所拥有的。这是有区别的。所以，我希望你们从业务和客户的角度考虑这个问题。埃里克，在这个话题上，你的想法是什么?
Eric:所以，我认为这些都是很好的观点，我完全同意CX和UX非常重要。实际上，谷歌在给我们页面体验信号时在另一个方面也参与了进来?
杜安:是的。百分之一百。
Eric:事实上，谷歌并不是从把消息发送给我们这些发布网站的人的角度开始考虑与客户体验和用户体验相关的事情的。
所以，要明确一点，即使是像确保你的网站是安全的这样的基本事情，这真的是一个客户体验类的问题或者有人点击搜索结果，他们不希望插页干扰他们至少在他们寻找的初始内容，对吗?所以，这只是其中一件事。你的网站没有被黑。嗯，这是很明显的，对吧，当你访问别人的网站时，你不会感染蠕虫。
这些都是处理客户体验的例子。这也是他们考虑页面速度的方式。所以，你知道，我们有三个指标，他们在那里看，最大内容绘制，第一次输入延迟，和累积布局移位。这些都是关于，用户是什么样的?这些都是值得我们思考和寻找线索的好东西，对吧?
杜安:没错。
Eric:所以，特别是在页面速度方面，就像谷歌，它比任何人都拥有更多的数据，给了我们他们认为的页面速度的三个最重要的方面。
杜安:没错。
埃里克:所以，你知道，好吧，我不再担心第一个字节的时间，对吧，你知道，第一次有内容的绘制。我不会为那些事担心。你知道，我是说，他们很重要。它们是通向其他指标的入口的一部分，但它们还不够。所以，我们应该好好利用这些东西。
此外，我们真的应该关注我们的竞争对手在做什么，不仅是从整个页面体验信号的角度，而且是从他们在客户体验和用户体验方面做的其他方面。这就是我当时的想法，但是Duane，你为什么不分享一下呢?
杜安:是的。你知道吗?我真的很高兴你提出了像口语化核心网络至关重要的东西，我们现在拥有的整个数据领域，因为，看，你必须打一场仗，对吗?只要选对就行了。别去追那些没有任何意义的人。如果谷歌点名的话，他们点名是有原因的。这是因为他们的数据测试表明，这对核心客户满意度的影响最大。所以，只要和它对齐。
听着，等你有时间再打其他的仗吧。相信我。你永远也得不到它们，因为它们永远都不重要。但是，如果你正在挣扎于移动优先，我无法告诉你解决这个问题有多重要。这是今天至关重要的一步，对吧?埃里克也提到了。页面的速度。我们说的是安全。现在这些都是桌上的筹码。这些不是可选的。 These aren’t the, “Oh way, hopefully, one day I’ll get there.” No, these are the, if someone in your competitive set is already there and you’re not, they look better to Google than you do. So, you have no choice but to step up the ladder to that rung. That’s the reality today. It’s very complex and it does take a lot of levers and a lot of knobs. You have to move these things.
今天的混合有点不一样。希望在前四个视频中，我们给了你们一些明确的指导，至少是一些好的想法。很多这样的话题，你知道，你听到人们谈论它们，你会想也许它们是陈词滥调。他们已经被谈论了一段时间。不，人们谈论它们是因为它们具有根本的重要性。我就是这么想的，埃里克。
埃里克:我完全同意。所以，我的意思是，所有这些事情都很重要，你知道，从开始到结束，因为它真的归结到，你如何匹配用户意图来创造伟大的用户体验和客户体验。
杜安:哦，我还想到了一件事。我希望大家记住这一点。当你在使用这些工具时，你会看到你的核心网络生命值，你会得到这个漂亮的图表。这是一个圆，它会给你一个数字，它是用颜色编码的。不要恐慌。天啊，别慌，好吗?比如，如果你得到了30分，而你是红色的，花点时间让你的竞争对手通过这个东西。如果每个人都是红色的，得分是30，那么你并不比你的竞争对手更好或更差。这是一个很好的位置，因为它给了你向前迈进的机会，让你看起来比他们更好。如果你得到了30分，而他们得到了80分，你可能会想在那个时候抓住一些恐慌酱，并开始行动，但要记住这一点，对吗? That’s my final thought.
埃里克:当然。不用了，谢谢你加进来，杜安。我认为这是一个很好的地方。希望你们都喜欢这一集，也喜欢我和Duane所做的关于用户意图及其对搜索的影响的四部分系列。如果你喜欢这些节目，请点击下面的订阅按钮。你也不会错过《这就是原因》未来的任何剧集。
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