谷歌广泛的核心算法更新都是关于理解用户意图以及与该意图相关的查询意味着什么。如果谷歌知道这一点，那么他们就可以确定哪个结果会给用户最好的答案。
在本期节目中，Yext行业洞察副总裁杜安·弗雷斯特（Duane Forrester）与埃里克·恩格（Eric Enge）一起讨论了谷歌核心算法更新与用户意图之间的关系，以及这如何带来更好的搜索体验。
本视频是关于用户意图对搜索的影响的四部分系列中的第一部分。
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埃里克：大家好，埃里克·恩格。我是Perficent数字营销解决方案业务部门的负责人。我敢说，杜安·弗雷斯特，长期的行业传奇人物，今天能和我在一起真是太激动了。以前是Bing，现在是Yext，发现自己从一家大公司转到另一家大公司。杜安，很高兴你今天能和我们在一起。打个招呼。
杜安：埃里克，非常感谢你邀请我参加这个节目。我很感谢你在这里的时间。
埃里克：绝对不是。Duane，我们有一个想法，我们想通过这一系列讨论用户意图在搜索中的重要性，我真的很期待与您讨论这一点。
杜安：当然。这在今天至关重要。
埃里克：我想我们在这一集想做的是真正开始谈论，真正回到过去一点，谈论谷歌在2018年3月开始推出的广泛核心算法更新。这似乎是他们在做什么，或者至少是如何与It沟通市场上的事情的一个小小的转变。但我当时开始感觉到，在很大程度上，以一种我们以前从未见过的方式，他们真的在应用他们已经建立了很长时间的所有奇妙的机器学习技术，以便更好地理解用户意图，无论是从“那个查询意味着什么？”最好的服务内容。
杜安：是的。你知道吗，这是非常重要的一点，对吗？我的意思是，看，核心更新在2018年之前就存在了，只是沟通方式不同而已。这是一个伟大的时刻，因为这是一个协议，他们会解释，他们会告诉和沟通。从那以后，谷歌和必应的发展非常清晰地表明了用户体验的重要性。而且，看，我们可能会陷入UX和CX的对话中，这意味着什么，可用性，以及所有这些东西。
这是谷歌头脑中的经验，好吗？底线是，如果有人在谷歌搜索结果中点击一个链接，它是有机的，谷歌认为，“嘿，看，我们把你排在第一位，因为我们相信你是正确的答案，”消费者走了，他们没有得到问题的答案，他们就会反弹，这立刻告诉谷歌，这不是最好的体验。
所以现在谷歌正在重新计算，重新思考一切。我们谈论的所有技术，核心网络，所有你要投资的用户体验，所有这些都来自于用户体验。对于谷歌来说，这一切都是关于理解用户的意图，以及与意图相关的查询意味着什么。如果他们知道这一点，那么他们就可以很好地给你最好的答案，从本质上说，提出最好的结果。
埃里克：对。大多数人都不明白的是，当你使用两到三个词长的搜索查询时，这有多么困难，那里的信息有多么少，这一切有多么微妙。
杜安：这样想吧。想想看，你在一个朋友家里玩纸牌游戏时，遇到了三四个新朋友。现在，你们知道你们都在玩扑克，你们知道这将是一个社交活动。但当你与这些人交流时，你只会用关键词短语与他们交流。你没有用完整的句子。你没有像平常一样，在结尾使用屈折变化来表示问题。你只需整晚抛出关键词短语。
你认为这会给他们留下什么样的印象，他们和你在一起的经历，更重要的是，他们能收集到多少关于你是谁，你喜欢什么，你不喜欢什么，未来如何接近你，如何与你就哪些话题进行对话的信息？只是不在那里。有很多上下文缺失，对吗？这是底线。
埃里克：是的，不，绝对是。我认为这是一个非常重要的生态系统，让我们都明白谷歌做好服务用户意图的工作是多么重要。当然，必应也是如此。如果你是搜索引擎，那么你在回答用户需求方面做得越好，你对搜索引擎的使用率就越高，在这个过程中你就越能保持自己的市场份额。
杜安：对。而且，你知道，为了完全透明，对吧，这些搜索引擎，这些是上市公司，有法律要求为股东开发实际的投资回报。他们是营利性企业。所以，这并不是出于利他主义。但是，为了进一步提升用户体验，他们做了一切，因为他们非常清楚，从他们开始查询的那一刻起，直到他们最终得到他们想要的产品为止，用户体验对链中的每个人都有影响。你的生意，和搜索引擎，你都在一起。
埃里克：当然。各位，这只是我们关于用户意图和搜索的系列视频的第一个。这是“这就是为什么”系列视频的一部分。我希望你喜欢今天的节目。如果您有，请单击下面的订阅按钮，这样您就不会错过任何未来的剧集。
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