每个企业的目标是通过精确地完成订单，即使在面对极端的需求时，也要满足并超过客户的期望。许多组织根据邻近性等因素，选择至少一种基于人工规则的方法来实现。虽然这似乎是一个理想的解决方案，但公司可以实现一些自动化的供应链方法，使企业和消费者都受益。
投资于先进的供应链自动化和智能订单管理(OM)系统，不仅可以提高组织应对极端需求的能力，还可以最终更有效地服务于消费者。
过时的手工系统对业务的影响
由于供应商、运营商和消费者之间缺乏数据相关性和系统集成，在过时的、有限的供应链模型中工作可能会导致次优库存管理。如果没有实时数据的视图和对公司供应链的完全可见性，就很难对业务进行预测调整，从而导致库存过剩或缺货库存等问题。
当公司不能妥善管理库存时，交货时间可能会延长，从而危及客户关系。事实上,71%的美国公司比如说，一个延迟的订单足以让消费者去别处购物。由于缺乏对库存的全面认识，手动系统还可能导致收入减少和利润率降低，特别是当公司依赖消费者和配送中心之间的距离作为履行订单的手段时。当公司拥有更大的库存和多个履行地点时，预测需求和优化库存变得更加困难，导致消费者、库存保持成本和降低库存风险的进一步问题。
企业必须转向自动化和智能技术
随着新冠肺炎疫情导致网上购物增多，应对极端需求的必要性比以往任何时候都更加重要。自动化的供应链和OM系统将使您的企业对库存和供应链具有全球视野，并允许扩展履行渠道。
自动化系统给企业带来了什么
智能实现的优先级创建了一个平衡的关系之间的业务和消费者。事实上,61%的企业认为客户忠诚度有所提高，并获得其他好处，如增加收入和利润率，以及由于完全的供应链透明度，更高的库存周转率水平。例如，我们的客户，领先的织物和工艺品零售商该公司在在线扩展客户体验方面遇到了问题，需要帮助提高其供应链和OM系统中的库存可见性。在实现了一个基于云的解决方案，专注于全渠道履行和库存管理之后，我们为该公司提供了跨越数千个商店位置的全球库存视图。因此，客户体验得到了改善，我们的客户在COVID-19大流行期间的销售数字也创下了记录。
企业通过投资先进的供应链优化和实现来获得关于新流程和技能集的知识，而不是有限的、过时的、手动的系统，这些系统会导致供应链中的裂缝和故障。实施现代智能技术的公司可以满足每一个消费者的期望，并迅速适应当前的趋势。
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