在这个系列中，我们将听到两位Perficient的医疗保健思想领袖——首席策略师和医疗保健总经理，朱丽叶银，数字健康解决方案总经理，保罗·格里菲思-他们正在讨论医疗保健的未来。我们的对话将通过每周四期的系列博客呈现给你。
在我们的第一篇博客中，西尔弗和格里菲斯研究了这个问题，Covid-19使选择性手术被搁置，并导致许多人因害怕接触而推迟或放弃治疗。医疗保健行业如何适应，以便更好地应对未来的挑战?本周，我们继续讨论势头:
问:由于我们从Covid-19大流行中吸取了教训，你预计未来几年卫生保健领域将发生哪些重大变化?
保罗·格里菲思首先，我预计新冠疫情不会是一次性的破坏。我希望看到帮助组织处理严重的偶发性健康问题的变化，美国的医疗保健系统并没有解决这些问题。远程医疗在很短的时间内获得了令人难以置信的采用，它将成为一种补充和另一种途径——而不是一种较差的方式——来接受护理。
朱丽叶银:是的，数字化转型肯定会加速。我们看到医疗保健机构正在加倍投入他们的数字化转型路线图。这种加速使人们更加关注必须满足HIPAA要求的网络安全和数据安全。
随着政府使远程医疗的报销与面对面的访问同等重要，对远程医疗的需求将继续增长。一项研究表明，在疫情爆发的前两周内，远程医疗的使用增加了500%。克利夫兰诊所的消费者数量增长了10倍。但我认为他们准备不足的是所需的后勤知识，因此这些临床医生和工作人员可以适应提供远程护理．我们将更多地关注这一巨大的知识收获，因此我们能够在未来更迅速地扩大护理规模。
随着远程协作和护理的发展，我们也看到越来越多的人采用人工智能工具，比如数字聊天机器人，帮助公众了解他们的症状和自我分类。人工智能战略将成为医疗保健领域越来越重要的优先事项。
此外，按需护理正在通过网络和移动应用程序对虚拟护理工具产生巨大需求。未来，消费者可以在家中远程监控病人——我们将看到更多的嵌入式分析、数据流和普通的家庭监控。
我看到ResMed为场外呼吸机推出了远程监控解决方案。这已经是很长一段时间了，但如果我们要在患者家中远程治疗，这是至关重要的。我认为在如何进行临床试验方面也会有一些实质性的转变。由于Covid-19而消除的延迟在未来将有利于完全虚拟的试验。最后，我认为我们将看到公共卫生组织、卫生系统、医疗保险公司和社区资源之间更多的整合和协调，以管理大量非临床问题，并推动真正需要这些协作平台的健康社会决定因素。
保罗·格里菲思我还预计，我们将看到一种趋势，即个人拥有自己的个人健康信息，就像他们在社交媒体网络上拥有自己的信息一样，消费者将允许医院和医生与这些数据进行互动。一旦我们达到这一点，营销就会更多地关注医疗保健系统的性能，以及它能为患者做些什么，而不是一般的品牌信息。我们将看到一种更加个性化、个性化的营销方式，因为消费者将开始明白，他们的信息是他们在这种医疗交易系统中的影响力。因此，医院将不得不在某种程度上迎合个人，例如，他们在很大程度上依赖于医生推荐网络。
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下周继续加入我们，我们将探讨以下问题:您在患者和计划成员对他们的医疗保健旅程和经历的期望中看到了哪些变化?卫生保健组织是如何实现这些期望的?
