考克斯汽车

将客户连接到最强大的汽车解决方案

考克斯汽车是汽车再营销服务、数字营销和软件解决方案的领导者,为汽车经销商和消费者

试驾经销商奖励计划

Cox Automotive是总部位于亚特兰大的Cox Enterprises的子公司,包括Manheim,Autotrader.com凯莱蓝皮书(Kelley Blue Book),以及众多全球商业伙伴。Cox还与全球4万多家经销商合作,简化可信赖的车辆交换,为汽车社区实现价值最大化。

该公司正在试行一项新的奖励计划,旨在鼓励汽车经销商使用其解决方案和服务来发展与考克斯汽车公司的关系和业务。经销商获得了奖励计划活动的书面记录,但由于经销商的可见性和互动有限,Cox Automotive意识到需要一个更有吸引力的解决方案来有效地向新经销商营销。考克斯汽车公司需要一个创新的解决方案,以经销商参与为中心,揭示存储在Salesforce中的当前奖励计划数据,当前的促销活动,以及资源获取途径,以帮助客户改变世界上购买、销售和拥有汽车的方式。

引导经销商走向正确的方向

SELF-REGISTRATION

在线自注册表单简化了与潜在汽车经销商现场会议的注册过程。通过定制经销商调查,Cox Automotive可以获取用户的额外信息,为未来的交叉销售机会打开大门,并在社区内个性化经销商体验。

奖励的访问

经销商社区让经销商实时访问当前赢得和兑换的奖励。经销商可以为购买额外的软件许可和升级申请奖励,或者为未来的汽车拍卖购买提供信贷。

经销商管理

新的社区功能允许高级用户邀请和创建新成员,提供公共管理功能以最小化用户支持请求,并允许用户管理经销商社区,并在未来添加功能和功能。

perficier利用敏捷流程构建线框,使用Salesforce社区云平台开发、测试和部署一个Force.com社区,时间不到六周。

Salesforce为未来的新机遇打开了大门

社区云为考克斯汽车提供了一个一体化的企业协作和参与平台,以有效地营销、销售和服务客户。在线社区未来的成功将取决于参加奖励计划的经销商总数的增加。虽然目前的指标关注的是增加项目采用和经销商社区内的经销商参与,但Salesforce将允许Cox Automotive扩大业务,同时探索其他用例和新的收入来源。

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