建筑专业

增加合格的销售线索

如果营销和销售能够结合起来,通过在需要的时间和地点与每位消费者进行个性化互动,提升销售漏斗,会怎么样?

通过Marketo为全球创新者推动潜在客户管理。

建筑专业的销售模式已经过时,无法在购买周期中与消费者进行有效的个性化接触。这减慢了销售周期,并且没有提供销售和营销团队想要的高质量销售线索和转换。CS需要创建一个新的销售漏斗模型,从收购到结束,使两个团队保持一致。

CS想要一个成功的模板,它可以重复并扩展到十几个额外的业务部门。

重新定义销售周期

我们带领营销和销售团队完成了生命周期评估、评分和建模研讨会。它从彻底的系统分析开始,以了解潜在客户当前的买家旅程体验。

通过这次练习,两个团队都获得了宝贵的见解,有助于确定下一步。我们决定根据潜在客户的行为和人口统计分配分数,定义MQL阶段,并为合格潜在客户制定审查流程。

使用生命周期模型确保阶段移动

一旦销售周期的整体图景变得清晰,下一步就是建立一个生命周期模型,以确保适当的阶段移动。我们为选定的CS业务部门设计、开发和构建了生命周期模型。生命周期模型为营销和销售提供了一个单一的真相来源,该来源定义明确,两个团队都能理解,并且满足了预期。创建分析以显示潜在客户在生命周期模型的各个阶段中的位置,以便两个团队充分透明和理解

后果

结果是巨大的。从数量上看,CS交付给销售的合格潜在客户增加了400%。从质量上讲,结果是深远的。这是第一次,市场营销和销售人员可以看到潜在客户的整个客户历程,并快速确定他们的工作重点,以使潜在客户在转换周期中前进。

在整个项目中,CS营销和销售团队之间的信任得到了培养和加强。他们现在拥有了紧密合作的流程和技术,在整个销售周期内吸引潜在客户并达成交易。

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