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客户成功经理-软件服务
我们正在招聘客户成功经理-软件服务直接与北美的顶级客户合作，建立长期的、基于信任的关系，并有效地管理软件开发项目。该职位的完美候选人应具有在技术或软件相关公司工作的经验，并且要机智、适应能力强、敬业。我们需要善于解决具有挑战性的问题和管理客户期望的人，同时确保为客户提供最大的商业价值，并支持我们的团队努力提供最高质量的服务。
作为软件服务客户经理，您将:
- 与每一个客户建立并维护稳固的关系，确保多个联系点，并特别适应个人和业务需求。
- 与客户密切合作，清楚地理解业务需求，并使涉众与这些业务需求保持一致。
- 定义和跟踪每个账户的okr。
- 审查和协商团队组成方案。
- 对每个客户、他们的产品、策略和团队保持清晰的了解。
- 与运营和人员保持联系，确保客户的及时招聘。
- 与团队和运营部门直接合作，快速有效地提升客户的反馈、建议或投诉。
成功的必备条件:
- 良好的英语读写能力。该职位要求您经常与北美地区的客户进行沟通。
- 在技术或B2B软件公司工作，管理软件开发项目的经验。
- 良好的谈判和调解技巧。
- 注重细节和组织。
- 外向，自我驱动的个性在需要的时候愿意举手。
- 对透明度的承诺和产生积极影响的愿望。
- 有在北美公司或科技初创公司工作的经验。
- 熟悉客户关系管理平台，进行客户生命周期管理。
我们相信您的成长!以下是对你的好处:
设置你的工资：学习,提高你的职业生涯然后决定你想赚多少钱！
管理你的时间：你需要属于自己的时间吗?你今天过得不好吗?差事来运行？No担忧，让你的团队知道。
与我们成长：我们希望你感到快乐和有一个清晰的目的．如果你来想要来excel你自己的预期we´重新来支持你在不同的方面；学术，专业和作为一个人的存在。
为什么是我们?
我们是你一生都在寻找的地方。
- 我们开发世界级的IT解决方案。
- 我们是该地区实施强大工程实践的先锋。
- 我们为美国客户服务，包括几家财富500强企业。
- 我们是一个扁平的组织，团队成员在他们的项目中被授权。
- 我们对对话、学习和成长敞开大门的理念是无止境的。
- 我们相信团队合作是成功的关键因素。
为什么是现在?
现在是加入精通拉丁美洲的最佳时机。
我们在美国、加拿大、哥伦比亚、乌拉圭、阿根廷、智利、塞尔维亚、印度和中国设有办事处，我们希望不断发展和壮大。这意味着我们也为您提供多种专业、学习和成长的机会!
你准备好参与#与perficient一起成长了吗?
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