如果什么?那又怎样?

如果每个品牌都直接面向消费者呢?乔恩·博斯托克的采访。

在零售业发生了变化而消费者仍呆在家里的世界里,品牌如何重新构思将产品送达消费者手中的任务?

我们采访了畅销书作家、创新者、Truman's的联合创始人兼首席执行官Jon Bostock,并了解了创新品牌如何在快速变化的数字第一经济中获胜。

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客户档案

乔恩·博斯托克

乔恩•博斯托克(Jon Bostock)总是选择逆风而行,他总是在大小公司提出的最艰难的挑战中取得成功。在通用电气(General Electric)任职的近十年里,他对公司庞大的家电部门进行了彻底改造,想方设法提高市场份额和盈利能力,同时还要与越来越多的进入者竞争。他的成功使他被选为30 Rock公司的领导者,并为这个行业的领头羊发展初创企业,其中一家公司立即带来了2500万美元的收入。2016年,乔恩加入了电风扇和灯具制造商Big Ass Fans,担任首任首席运营官。他实施了一个指标驱动的管理系统,第一年收入增长了15%,利润翻了四倍。他还专注于改善客户体验,将该公司衡量品牌亲和力的净推广者得分提高到制造业平均水平的三倍。雷竞技电竞竞猜在接下来的一年里,他发起并引导了一次出售,使公司估值达到5亿美元。出售后,Jon寻求新的挑战,与全球营销总监Alex Reed一起创立了Truman’s,旨在颠覆传统的清洁行业,相信清洁应该是简单、方便和可持续的。乔恩专注于寻找让楚门的顾客感到惊喜和快乐的方法。他亲自回应每一条推文,看到如此高的参与度,Twitter将他列入了公司案例研究。 Beyond that, he’s an accomplished artist and enjoys adding occasional illustrations to the company’s environmentally friendly packaging, which won five industry awards within eight months of launching. Jon is also the author of The Elephant's Dilemma, a book about his experience breaking free from the constraints of corporate America and making a difference for future generations.

满足主机

吉姆Hertzfeld

吉姆·赫茨菲尔德(Jim Hertzfeld)是Perficient的首席和首席数字策略师。他与客户合作,将市场洞察力转化为真实世界的数字产品和客户体验,从而真正发展他们的业务。

金正日Williams-Czopek

Kim Williams-Czopek是Perficient的数字战略总监。她与客户一起设计数字体验策略,以及如何将策略转化为策略。她的专长是数字商务、数字产品开发、用户研究和测试策略以及数字责任。