今天下午，在排队等待这个会议的时候，“在Salesforce实施合作伙伴的专家帮助下创建您的社区”，我和一个正在开始使用社区的Dreamforce与会者聊天。她被成千上万的其他与会者和用户所敬畏，他们都在这里做着和她[…]
高科技行业的5个热门客户关系管理举措
现在高科技生意很火。在一个充斥着新科技产品、初创企业和下一波云创新的新闻的行业中，有一件事是肯定的——变化是不断的。随着竞争格局的不断变化，高科技公司必须继续领先于竞争对手和他们的客户[…]
如何让数字社区的力量为你服务
随着组织在沟通和品牌互动方面的转变，对超连接数字体验的需求仍在继续，但许多品牌仍未达到这一目标。这意味着不仅仅是在Facebook和Twitter上与你的用户进行单向营销对话或注入移动应用程序。公司需要直接插入核心业务流程的下一代体验，[…]
4个新的社区云工具，数字社区管理者会喜欢的!
数字社区是商业的未来吗?Salesforce是这么认为的。根据Community Cloud执行副总裁Nasi Jazayeri的说法，“社区已经成为连接客户、合作伙伴和员工与公司以及彼此之间的结缔组织。”Salesforce正在用下一代社区云来改变游戏规则?随着15年夏季[…]
Dreamforce: Salesforce营销云主题演讲
在Dreamforce的营销云主题演讲中，该团队展示了营销云的功能。营销云有5个支柱应用程序，允许营销人员与客户1:1连接:旅程旅程生成器是您用于创建客户旅程的旗舰组件，营销云发布了应用程序的旅程生成器。这个新功能可以[…]
Work.com让我成为一个更好的经理的3个方面
在salesforce.com收购Rypple(现为Work.com)的两个月前，我们实现了SuccessFactors;每个员工都写下了自己未来几年的目标。管理层审查了目标，之后，我再也没有听说有人登录了!所以今年夏天我们切换到Work.com，我们想分享Work.com让我成为一个更好的[…]
Salesforce Chatter Communities取代Salesforce Portals?
看到salesforce.com在Salesforce Chatter、Salesforce服务云和Force.com平台上的持续投资，Perficient非常兴奋。这些创新为我们的客户提供了与员工、客户、合作伙伴和广大公众互动的新方式。Salesforce Chatter Communities的宣布对Salesforce客户门户和Salesforce合作伙伴的未来方向有什么影响?
那么多的企业社交网络，哪一个适合你呢?
企业社交网络一直是一项受欢迎的创新，它使公司能够改善与员工、客户和合作伙伴的互动方式。当这些网络真正集成到业务应用程序中，人们在其中实际工作时，这就不仅仅是一个新功能了。它代表了一个根本性的转变，从以唱片为中心[…]