Marlana Voerster

Marlana Voerster是Perficient的高级医疗保健策略师,在那里她与供应商、医疗技术、制药和数字健康组织合作,以建立品牌忠诚度,并通过以客户为中心的数字体验提升患者体验。

作者的博客

直接面向消费者

医疗保健价格透明度:为什么明确的成本可以提高品牌忠诚度

2021年1月1日,医疗保险和医疗补助服务中心(Centers for Medicare & Medicaid Services)的新指导方针生效,要求在美国运营的医院为其提供的服务在网上提供“清晰、可获取的价格信息”。医院可以选择提供这些信息的方式,不同医院的患者体验也各不相同[…]