这是我专注于个人和团队的系列文章的第二篇。在这篇博客中，我将分享工作协议如何帮助一群不同的人成为一个团队。
团队是一群为了一个共同目标而一起工作的人。但一群人不可能在一夜之间成为一个高绩效的团队。
我们可以做很多活动来帮助我们与团队建立关系，但工作协议有不同的侧重点。工作协议帮助个人决定他们希望如何作为一个团队一起工作。
什么是工作协议?
工作协议是一组指导方针，由团队创建，描述团队希望如何一起工作。这些指导方针应该与他们期望的合作状态相一致——如果他们是最好的团队，他们会做什么?
为什么我们需要工作协议?
工作协议对于在团队中建立一致性非常有用。制定工作协议是朝着促进开放沟通、合作和透明迈出的一大步。团队能够决定他们想要如何一起工作，并为他们提供了一个简单的方法来相互负责。
什么是好的工作协议?
一份好的工作协议应该着眼于未来。这不是我们目前正在做的事情，而是我们应该做的事情，这样才能成为最好的团队。它应该围绕团队的价值观以及他们将如何支持这些价值观而建立。它关注的是团队的流程，不他们正在开发的产品。
例如:
- 我们重视协作、开放交流和学习。
- 当我们不同意或有问题时，我们同意说出来。我们将通过承认冲突，有一个冷静期，并合作寻求解决方案来正面解决冲突。
- 我们花时间来提高每一次冲刺。我们分享知识来提高每个人的技能。
- 我们在做决定之前听取每个人的意见。多数票获胜。
- 我们在会议中排除干扰，专注于手头的话题。我们为会议做准备，并在会议期间帮助彼此保持进度。
我们如何创建一个工作协议?
工作协议的创建通常由ScrumMaster、项目经理或其他项目负责人来推动。有许多方法可以促进这个研讨会，但这里有一个我过去成功使用过的方法。
- 以自我介绍开始。解释工作协议的想法，以及它如何使团队受益，然后解释创建它的过程。
- 确定团队的价值观。
- 头脑风暴，分享工作协议中应该包含哪些内容，以支持团队的价值观。将列表缩小到团队最重要的5-7个想法。
- 完善协议，以确保每个陈述都是有用的，并代表他们未来作为一个团队的想法。确保陈述是积极的，以行动为导向的。
- 最后确定，并要求每个团队成员“签署”它，无论是实际的还是虚拟的，以确认他们愿意遵守它。
- 将工作协议发布在团队容易看到的位置。
我们什么时候制定工作协议?
在组建新团队时，您应该创建一份工作协议，作为其他团队建设活动的一部分。团队应该定期检查和更新工作协议，以反映团队所期望的状态。当团队组成发生重大变化时，也应该对其进行修改，以确保它准确地代表当前团队的价值。
工作协议如何让你的团队受益?
