优化

用优化的DXP和完美的驱动成功

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优化地发现新事物,以及它对你的业务意味着什么


在过去的几年里,我们看到了许多营销技术领域的合并和收购。随着内容管理系统(CMS)、电子商务软件和营销优化工具的进步,我们看到许多工具聚集在一个品牌下。整个行业都看到了这一点,因为营销技术公司正在适应在线企业公司的需求。

Optimizely最初是一个实验和个性化工具,于2021年被Episerver收购。的新的优化还收购了许多其他技术,形成了他们新的企业DXP(数字体验平台)。

以下产品包含在Optimizely DXP中:

    1. Web +全栈(实验+个性化&功能管理)
    2. 内容云企业(CMS)
    3. 商务云(B2B & B2C电子商务)
    4. 内容的情报(内容及产品推荐)
    5. 优化数据平台(客户数据平台)
    6. 欢迎(市场推广及编排平台)

由于这个DXP中有许多新工具,因此很难理解哪些工具适合某个业务以及它们如何协同工作。这篇文章将向您简要介绍我们与Optimizely合作的历史背景,并明确说明如何使用某些产品。

要学习如何从Optimizely工具中获得最大价值,联系我们今天。如果你有问题或感兴趣的话题,在这里问我们关于Optimizely的问题

我们合作的历史

最佳最佳合作伙伴2022

事实证明,Perficient与Optimizely及其收购或合并的品牌的合作关系为客户提供了最好的服务。我们的合作伙伴提供行业顶级的DXP、CMS、商务、实验和个性化平台,以及经验丰富的战略和技术支持。我们两家公司多年来的合作关系旨在帮助企业改善和增强用户体验,增加在线收入,并通过更成熟的数字体验加强与买家和合作伙伴公司的合作关系。

Perficient是Optimizely的独角兽合伙人

完美是唯一的合作伙伴端到端技术在Optimizely的主要解决方案领域——CMS、商务、实验和个性化。
作为Optimizely在世界上最权威的合作伙伴之一,我们可以全面解决广泛的项目,从概念到发布和超越成功。

优化数字体验平台(DXP)介绍

优化云平台

优化产品解决方案概述

Perficient有三个专门的团队为各种优化解决方案服务,这些领域包括:

  1. 内容
  2. 商务
  3. 优化(又名智能云)——包括实验、客户数据平台(ODP)和内容/产品推荐

内容

优化内容云专业化Optimizely的内容云是基于。net和Microsoft Azure构建的业界领先的内容管理系统(CMS)。如果您运行无头程序,还可以将它与任何其他编程语言一起使用。这些项目共同管理和创造内容,产生卓越的数字体验。

Perficient的CMS团队已经连续三年获得了“优化内容云专业化”的称号,并将持续数年。

优化内容云的主要特性

  • 审批工作流
  • 内容管理
  • 媒体管理
  • 创作和布局
  • 搜索和导航
  • A/B测试和访客组(简单个性化)
  • 集成工具的各种连接器(Salesforce、Dynamics、Marketo等)

使用优化内容云的结果

  • 利用Optimizely产品套件的力量,提高速度和价值
  • 授权营销人员设计和实施吸引人的体验
  • 为你的客户创造相关和个性化的购买体验
  • 从数据、分析和测试中获得洞察,以驱动明智的决策,并实现更高的转换

优化内容云的最大化成功的方法

  • 利用一个系统,例如分数通过充分启用和增强页面编辑器体验,使Optimizely更容易使用
  • 改进响应性图像优化
  • 利用在基础产品之外集成到optimely中的连接器和组件
  • 为内容作者提供简单的支持。这为新客户或团队成员提供了结构和培训路径

商务

优化商业云专业化Optimizely开发的商业云是可扩展的,具有深度集成功能,开发于Microsoft . net堆栈上。我们的团队由技术娴熟的战略家、架构师和开发人员组成,为您提供推动品牌发展的解决方案,并将活动、内容和商业无缝结合。我们将您复杂的B2B和B2C流程转化为易于部署的数字解决方案,提供巨大的价值。目标是通过技术支持的内容、商业和订单编排来塑造数字购物体验。

B2B商业云是最佳的商业和CMS功能,具有本地PIM,为B2B和B2C客户提供世界级的购买体验。该平台具有建立品牌的功能,并无缝地将活动、内容和商业结合起来。这有助于具有复杂B2B流程的客户转换为易于部署的数字解决方案,从而带来巨大的价值。
Perficient的敬业团队获得“优化B2B商务”专业称号。

优化商业云的主要特性

  • 对B2B和B2C角色的本地支持,包括围绕客户细分和市场的个性化功能。
  • 支持响应框架的网站用户和管理员。
  • 为与各种内部系统和第三方解决方案集成而构建。
  • 能够在一个实例中创建和管理多个站点。

优化使用商业云的结果

  • 导购体验及自助购物车和结账流程的设计
  • 技术架构设计和集成到第三方系统
  • 启用完整的平台功能或无头架构支持,以连接到外部内容系统
  • 通过订购和执行过程实现供应链的集中化
  • 简化从ERP到PIM到商业和内容系统的产品信息流

优化商业云需要考虑的事情

  • 利用perfent开发的B2B商务快速入门,为制造商和分销商启用使用开箱即用的平台功能的商务商店。
  • 从商务平台的on-prem版本迁移到云托管的Optimizely commerce Cloud,并接受Optimizely提供的支持、托管和定期产品更新。
  • 为经销商和分销商建立自助经销商门户。
  • 利用B2B平台上最新React技术框架构建的CMS。

优化

优化智能云专业化这就是开始让人有点困惑的地方。Perficient有一个专门的团队,该团队已经获得了“优化智能云”专门化。这种专门化扩展到优化产品,如实验+个性化、推荐和客户数据平台。这是Optimizely最重要的产品线之一,因为它包含了几种不同的解决方案,包括:

  1. Web &全栈(实验+个性化&特性管理)
  2. 内容智能(内容和产品推荐)
  3. 优化数据平台(CDP &数据智能)

这些都是独立的产品,可以添加到任何网站,应用程序或其他数字体验。优化产品可以在任何电子商务或CMS平台上实施,包括Sitecore, Magento, Shopify, WordPress和其他数字体验平台。

以下是每个解决方案的概述:

实验

Optimizely是一个完整的独立实验个性化工具套件的大本营,不要将其与位于内容云CMS中的遗留工具混淆。这些产品之间有几个关键的区别,你的营销执行需要考虑哪条路径最适合你的公司的方法。我们将不讨论内容云CMS A/B测试和个性化功能,因为它们是简单的功能,需要更长的部署时间,从技术角度来说更复杂。

优化实验包括两类产品:

  1. Web实验-客户端A/B/n测试和个性化
  2. 全栈——服务器端特性标志、特性测试和推出

客户端与服务器端实验
客户端和服务器端测试在实验世界中都有一席之地。决定哪一种方法适合你的网站/手机应用、优化策略和用户都是基于它们之间的区别。其中一些差异是:

  • 客户端(网络):这类测试主要关注用户获取和用户粘性策略。测试是使用简单的所见即所得(WYSIWYG)或通过更改HTML、CSS或JavaScript创建的。使用客户端测试还可以提供更高的测试速度,因为约束和依赖性最小。该产品还提供了个性化功能,并向多个受众提供不同的个性化体验。该工具使用简单,允许市场营销和增长团队中的任何人轻松运行A/B测试和个性化活动。
  • 服务器端(全堆栈):这种类型的测试专注于特性采用和产品性能改进。测试直接在web服务器上创建,这为更复杂的测试提供了能力,包括功能标志和推出、搜索算法、价格测试和移动应用增强。Full Stack是为产品和工程团队测量和改进他们的特性推出和应用程序增强的结果而设计的。

优化Web实验时需要考虑的其他策略

  • 利用optimely Behavioral API进行高级个性化设置和目标定位。这是Optimizely Web中最未被充分利用的特性之一。
  • 使用多武装强盗实验自动交付最佳表现的数字体验。它使用机器学习动态分配流量到性能最好的变体。这种方法有助于快速识别和分配更多的流量到性能最好的变化,以最大化实验的影响。表现不佳的变种将逐渐减少观众。

内容的情报

该解决方案由内容和产品推荐组成。这允许用户根据对他们最重要的受众和部分向他们的用户交付正确的内容、文章和产品。

  • 内容建议:根据用户的浏览历史或客户属性,我们可以确定该用户是否是登录用户。然后我们展示文章、内容和常见问题,以增加他们消费内容的参与度。这些类型的个性化内容体验有助于提高用户粘性,并激励用户在客户旅程中前进。这个工具还提供了博客/文章/关键字性能的分析,并揭示了优化网站内容的见解。
  • 产品推荐:您已经在商业网站上查看过这些内容,这些网站根据您的偏好、浏览历史或您已添加到购物车的内容显示相关项目。优化地提供了服务和试验用户可能感兴趣的不同产品推荐的能力。目标是让用户更容易找到他们感兴趣的可比商品,并提高电子商务交易的平均订单价值。

优化数据平台(ODP)

这是Optimizely客户数据平台(ODP)产品,它使用户能够调整他们的客户体验,并使我们能够完成显示机会、自动化任务和简化执行的繁重工作。用户然后确定他们最重要的客户类型,以及哪些群体有最大的收入增长机会。最后,ODP提供了在网站、应用程序、电子邮件活动和其他数字广告中划分访问者的能力,以提供个性化的体验。

优化使用实验、个性化、CDP和推荐的结果

  • 通过利用实验来了解什么是有效的,从而在不破坏银行的情况下推动增长和KPI绩效
  • Web实验和数据平台的简单实现和集成,帮助品牌验证和了解更多与目标客户产生共鸣的内容
  • 更快地运行成功的测试,从而为品牌提供更快的价值转化速度
  • 通过精简数据和客户行为,最大化客户数据的价值
  • 连接内容和商业平台,实现无缝购买
  • 此外,添加优化允许您创新和推动更快的增长

来自Optimizely的欢迎

Optimizely最近收购了Welcome平台。Welcome被描述为一个营销编排平台,允许您的企业计划、分析和托管可以跨DXP和CMS平台使用的内容。该工具创建了一个专用的工作区,用于存储与流程的每个阶段相关的信息。然后,用户可以分享代表他们品牌的内容,并创建专注于“严格”或“灵活”组件的内容工作流。最后,用户可以将决策所需的所有资产和细节存储在一个地方,允许他们按照一致的时间表发布和推广最新的内容。

驱动您的业务成功与优化DXP

完善的内容商业优化随着数字化需求的增加,对一致的购买体验的需求也在增加。当连接客户的内容和商务平台时,我们实现了无缝的购买体验和更好的后端连接。然后,我们利用优化工具来加速KPI的增长,并增强整体数字体验。

Perficient通过提供战略指导帮助客户实现他们的业务目标,让他们从Optimizely DXP中提取最大的价值。无论是对CMS、商业、个性化还是实验的支持,Perficient都可以做到。

你对Optimizely有什么问题或主题?

请让我们知道您有什么问题或您想了解任何Optimizely DXP解决方案的信息。

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Perficient解决方案


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亚历克斯•哈里斯转换优化总监

2022年战略实验优化MVP.Alex Harris,转化率优化总监,Perficient。

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