每一个成功的电子商务经验背后都有相关和准确的产品信息。一个产品要经历多个阶段,如创意、研究和设计、定价和配置、营销和数字资产关联,然后才能被认为可以通过电子商务、市场等渠道销售。从构思产品到向分销渠道提供信息的整个过程通常包括两个部分。一个是将想法转化为可销售产品的实践。另一种是将丰富的内容和支持信息与产品联系起来,使外部渠道和买家受益。
定义PLM和PIM
将一个概念或想法通过一系列步骤(如想法验证、市场研究、原型和设计、工程规范、遵从和批准)转化为产品的过程称为产品生命周期。当通过软件应用程序启用时,这个过程称为产品生命周期管理(PLM)。
一旦做出将产品推向市场的决定,它就会启动一组新的步骤来收集和关联关于产品的附加信息,如富文本、标题和描述、相关数字资产、渠道层次结构,以及更多业务和渠道合作伙伴需要的信息。这最好通过建立一个由另一个称为产品信息管理(PIM)的软件应用程序支持的单一来源来实现。
产品之旅
在深入讨论软件平台和功能之前,理解这一点至关重要产品生命周期阶段:
- 引言:这通常是最昂贵的阶段,因为产品是新的市场,销售会很低。
- 增长:当销售开始增长并产生利润时,公司就有理由在营销和促销方面进行投资。
- 成熟:此时产品已在市场上站稳脚跟,销量增长,品牌在市场上得到认可。未来的任务是继续提高产品和销售规模,以保持竞争领先地位。
- 衰落:最终,由于竞争加剧、市场饱和、资金短缺或缺乏创新远见,产品的市场占有率将开始下降。在这个阶段,公司必须评估他们的选择,要么转向另一套产品,要么继续投资于现有产品的创新。
PLM系统有助于跟踪产品在所有这些阶段的运行,这样制造商就可以监控产品的性能,调整策略,并管理与内部各部门的协调,如设计、工程、财务和营销。
产品生命周期的这些阶段也可以通过产品的设计、开发和分销来解释:
- 从构思到介绍:视觉设计和工程团队一起工作,完善概念,进行市场研究,最终确定规格,并创建产品原型,供执行审查和反馈。
- 产品到市场:通过营销内容、数字资产、文档、特定渠道的信息和支持数据来丰富批准的产品。然后,可以宣布产品“就绪”,并通过各种渠道发布和销售。
- 分销和销售:经批准的产品被发送到各种渠道,如电子商务商店、市场、直销商、联合订阅、印刷等。这就是产品现在开始产生收入的地方。
PIM系统通过不同的充实步骤,帮助产品从引入到分销渠道。因此,PIM系统通过提供一个真实的来源来收集、更新和分发产品内容来补充PLM过程。
两者都需要吗?
尽管PLM和PIM系统听起来很相似,但它们的用途非常不同。从预算的角度来看,公司肯定会在两者之间做出选择。但是一个系统不能取代另一个系统。相反,每个系统通知另一个系统。
建议你在公司内确定从产品设计到销售的详细过程。每一个生产和销售产品的组织都要经历上面描述的阶段。这意味着已经有某种形式的PLM和PIM在内部进行了维护。
为了简化这个过程,减少冗余,提高效率和市场的速度,你需要把正确的系统放在合适的地方。不知道从哪里开始?考虑寻找一个IT或战略合作伙伴来讨论你独特的PLM和PIM需求。