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从PLM到PIM的产品旅程

经理协助女商人处理图形

每一个成功的电子商务经验背后都有相关和准确的产品信息。一个产品要经历多个阶段,如创意、研究和设计、定价和配置、营销和数字资产关联,然后才能被认为可以通过电子商务、市场等渠道销售。从构思产品到向分销渠道提供信息的整个过程通常包括两个部分。一个是将想法转化为可销售产品的实践。另一种是将丰富的内容和支持信息与产品联系起来,使外部渠道和买家受益。

定义PLM和PIM

将一个概念或想法通过一系列步骤(如想法验证、市场研究、原型和设计、工程规范、遵从和批准)转化为产品的过程称为产品生命周期。当通过软件应用程序启用时,这个过程称为产品生命周期管理(PLM)。

一旦做出将产品推向市场的决定,它就会启动一组新的步骤来收集和关联关于产品的附加信息,如富文本、标题和描述、相关数字资产、渠道层次结构,以及更多业务和渠道合作伙伴需要的信息。这最好通过建立一个由另一个称为产品信息管理(PIM)的软件应用程序支持的单一来源来实现。

产品之旅

在深入讨论软件平台和功能之前,理解这一点至关重要产品生命周期阶段

  • 引言:这通常是最昂贵的阶段,因为产品是新的市场,销售会很低。
  • 增长:当销售开始增长并产生利润时,公司就有理由在营销和促销方面进行投资。
  • 成熟:此时产品已在市场上站稳脚跟,销量增长,品牌在市场上得到认可。未来的任务是继续提高产品和销售规模,以保持竞争领先地位。
  • 衰落:最终,由于竞争加剧、市场饱和、资金短缺或缺乏创新远见,产品的市场占有率将开始下降。在这个阶段,公司必须评估他们的选择,要么转向另一套产品,要么继续投资于现有产品的创新。

PLM系统有助于跟踪产品在所有这些阶段的运行,这样制造商就可以监控产品的性能,调整策略,并管理与内部各部门的协调,如设计、工程、财务和营销。

产品生命周期的这些阶段也可以通过产品的设计、开发和分销来解释:

  • 从构思到介绍:视觉设计和工程团队一起工作,完善概念,进行市场研究,最终确定规格,并创建产品原型,供执行审查和反馈。
  • 产品到市场:通过营销内容、数字资产、文档、特定渠道的信息和支持数据来丰富批准的产品。然后,可以宣布产品“就绪”,并通过各种渠道发布和销售。
  • 分销和销售:经批准的产品被发送到各种渠道,如电子商务商店、市场、直销商、联合订阅、印刷等。这就是产品现在开始产生收入的地方。

PIM系统通过不同的充实步骤,帮助产品从引入到分销渠道。因此,PIM系统通过提供一个真实的来源来收集、更新和分发产品内容来补充PLM过程。

两者都需要吗?

尽管PLM和PIM系统听起来很相似,但它们的用途非常不同。从预算的角度来看,公司肯定会在两者之间做出选择。但是一个系统不能取代另一个系统。相反,每个系统通知另一个系统。

建议你在公司内确定从产品设计到销售的详细过程。每一个生产和销售产品的组织都要经历上面描述的阶段。这意味着已经有某种形式的PLM和PIM在内部进行了维护。

为了简化这个过程,减少冗余,提高效率和市场的速度,你需要把正确的系统放在合适的地方。不知道从哪里开始?考虑寻找一个IT或战略合作伙伴来讨论你独特的PLM和PIM需求。

关于作者

Ritesh是Perficient的电子商务实践总监和PIM顾问。他的职责是为客户的产品信息管理策略和商业解决方案路线图提供咨询,并协助平台的选择和实施。

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